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Comprendere i diversi identificatori Infomaniak
Questa guida dettaglia i due principali tipi di identificatori. Sono distinti, anche se la scrittura dell'indirizzo può essere identica.
Account Infomaniak vs Indirizzo email
Ecco una sintesi di questi 2 tipi di identificatori:
| Tipo di identificatore | Utilizzo | Dove utilizzarlo | Password associata |
|---|---|---|---|
| Account Infomaniak (identificatore di accesso) | Accedere a tutti dei tuoi servizi Infomaniak. | Accesso a: | Password definita al momento della creazione dell'account utente. ⚠️ Differente dalla password dei tuoi indirizzi email. |
| Indirizzo email ospitato presso Infomaniak | Inviare e ricevere email. | Connessione SMTP/IMAP…
| Password specifica per ogni indirizzo email (ce ne possono essere più di uno). ⚠️ Differente da quella dell' account Infomaniak. |
Cosa fare in caso di problemi di connessione?
Non è necessario contattare l'assistenza Infomaniak (che non possiede nessuna delle tue password)…
- Problema con l'account Infomaniak? Reimposta la password dell'account.
- Problema con un indirizzo email? Reimposta la password dell'email.
Spiegazioni
- Come per molti altri servizi online, ti sei registrato con Infomaniak utilizzando un indirizzo email personale.
- Questo indirizzo email personale ti serve come identificatore di accesso quando desideri accedere ai servizi Infomaniak.
- Questo identificatore di accesso ha la sua propria password (definita al momento della creazione del tuo account utente Infomaniak – il tuo indirizzo email personale, vedi sopra).
Non c'è alcun collegamento tra…
- … questa coppia identificatore/password descritta nei punti 1/2/3 sopra…
- … e gli indirizzi email che hai creato o ottenuto successivamente presso Infomaniak.
Potrebbe esserci un collegamento se l'indirizzo è identico (ad esempio, ti sei registrato con l'indirizzo email toto@abc.xyz e gestisci anche lo stesso indirizzo email presso Infomaniak) ma anche in questo caso, la password sarà molto probabilmente diversa — una volta per l'identificativo di accesso toto@abc.xyz e una volta per l'indirizzo email toto@abc.xyz.
Altri identificativi?
Acquistare altri prodotti Infomaniak implica ottenere altri identificativi, come quelli necessari per le connessioni FTP, MySQL, SSH, WebDAV, ecc., ma questi identificativi sono completamente indipendenti dai due tipi descritti sopra.
Link a questa FAQ:
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