Questa guida spiega come attivare l'autenticazione a due fattori, o verifica in due passaggi, per proteggere l'accesso all'account Infomaniak (e quindi l'accesso agli strumenti kSuite, agli hosting, ecc.).

Introduzione

• Questa autenticazione a due fattori, nota anche come autenticazione multifattoriale, protegge l'accesso al tuo account Infomaniak tramite:
  1. la password che hai scelto
  2. e un secondo metodo di verifica dell'identità, un codice da ottenere sul tuo dispositivo mobile, ad esempio.
• Anche se una persona malintenzionata riuscisse a decifrare o rubare la tua password, dovrebbe comunque possedere un codice di verifica che solo l'utente legittimo può ottenere sul proprio dispositivo mobile.
• Consulta questa guida se sei un amministratore di un'organizzazione e desideri imporre l'autenticazione a due fattori a tutti gli utenti che non l'hanno ancora attivata.
• Non è necessario contattare Infomaniak, che non dispone di alcun codice o password.
  • Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa all'autenticazione a due fattori, consulta questa guida.

Abilitare l'autenticazione a due fattori

Per aumentare il livello di sicurezza del tuo account Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori tramite il Manager Infomaniak:
   
2. Una volta effettuato l'accesso, è possibile scegliere un metodo di autenticazione a due fattori (2FA):
   
   1. l'app Infomaniak Authenticator per dispositivi iOS / Android (per maggiori informazioni, consultare questa guida),
   2. un altro metodo tra i seguenti:
      • qualsiasi app OTP (come Authy, ad esempio) per ottenere un codice monouso,
      • YubiKey (di Yubico); per maggiori informazioni, consultare questa guida,
      • SMS (solo per i paesi CH / FR / BE / DE) per ottenere un codice monouso.
3. Fare clic sul pulsante per configurare l'altro metodo selezionato:
   
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la configurazione.

Attenzione alle sincronizzazioni già attive

Una volta attivata l'autenticazione a due fattori, alcuni strumenti di sincronizzazione, come quelli che utilizzano i protocolli CardDAV o CalDAV, richiedono una password dell'applicazione per sostituire la password precedente e continuare a connettersi direttamente a intervalli regolari.

I servizi di posta elettronica non sono interessati, poiché i protocolli IMAP, POP e SMTP funzionano con password dei dispositivi, che rimangono le stesse prima e dopo l'attivazione di un metodo di autenticazione a due fattori.

Modificare l'opzione predefinita o rimuoverne una

Se hai attivato più metodi di verifica (SMS, app OTP…), puoi definire quale verrà proposto come predefinito ad ogni accesso.

1. Clicca qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori tramite il pannello di controllo Infomaniak.
2. Fare clic sul pulsante per impostare come predefinito.
3. Fare clic sul cestino per rimuovere e non proporre più il metodo selezionato (questo funziona solo se esiste un altro metodo):
   

Per disattivare completamente l'autenticazione a due fattori, consulta questa guida.

Richiedere l'autenticazione a ogni apertura del browser

Per impedire che i cookie vengano salvati alla chiusura delle finestre del browser e, di conseguenza, richiedere l'autenticazione ogni volta che si accede al Pannello di controllo Infomaniak dopo aver riavviato il browser…

… su Chrome

Specificate nelle impostazioni di Google Chrome (chrome://settings/content/siteData da incollare nella barra degli indirizzi oppure consultate la documentazione ufficiale) l'indirizzo [*.]infomaniak.com: