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1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza Attivare la convalida in due fasi / doppia autenticazione

    Attivare la convalida in due fasi / doppia autenticazione

    La convalida in due fasi (o doppia autenticazione) protegge il tuo account e i tuoi dati personali tramite una password di tua scelta e un secondo metodo di verifica dell'identità, consistente in un codice che viene inviato ad esempio al tuo smartphone. Quindi, se una persona malintenzionata riuscisse a decriptare o a rubare la tua password, dovrebbe possedere anche il codice di convalida che il solo legittimo utente può ricevere sul proprio smartphone.

    Configurazione obbligatoria

    Per utilizzare la convalida in due fasi:

    • Devi possedere uno smartphone o un dispositivo mobile compatibile:
      iOS (iPhone, iPad, …), Android, Windows Phone, Blackberry 10
    • Non è necessario essere connessi a Internet per ricevere un codice di convalida sul tuo smartphone

    Attivare la convalida in due fasi

    Attenzione: una volta attivata la convalida in due fasi, il nostro supporto tecnico non potrà disattivarla al tuo posto. Custodisci quindi accuratamente il codice di verifica che sceglierai dopo il passaggio 5 della seguente procedura. Esso ti permetterà di disattivare la doppia autenticazione in caso di problemi.
    1. Connettersi all’account Infomaniak (manager.infomaniak.com o mail.infomaniak.com)
    2. Fare clic sul pulsante colorato con le proprie iniziali posto in alto a destra
    3. Sotto il nome del proprio account e dell’indirizzo e-mail di connessione, fare clic su Gestisci il tuo profilo
    4. Dalla nuova pagina che si apre, selezionare Configurare a destra di convalida in due fasi
    5. Scegliere il metodo di autenticazione (ti consigliamo Infomaniak Auth)
    6. Seguire le informazioni visualizzate a display per completare la procedura (custodire accuratamente il codice di verifica)

    Operazioni da effettuare per la sincronizzazione dei contatti e delle agende

    Per sincronizzare i contatti e le agende del tuo account Infomaniak con un dispositivo mobile o un programma di posta, esegui le operazioni descritte di seguito per creare una nuova password specifica per questa applicazione:

    1. Aprire la seguente pagina: https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password (Il mio profilo > Convalida in due fasi > Password dell’applicazione)
    2. Fare clic sul pulsante Generar una password
    3. Utilizzare la password specifica per configurare la sincronizzazione dei contatti e delle agende nel proprio programma di posta e/o nel dispositivo mobile

    Nota: è possibile creare più password specifiche (ad esempio 1 per i contatti e 1 per le agende) o utilizzare la stessa per la sincronizzazione dei due servizi.

    Maggiori informazioni

    • Account Infomaniak: nome utente e password dimenticati
    • Account Infomaniak: modificare/cambiare tutte le password - recuperare un accesso già esistente


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