Questa guida spiega come attivare l'autenticazione a due fattori, o verifica in due passaggi, per proteggere l'accesso all'account Infomaniak (e quindi l'accesso agli strumenti kSuite, agli hosting, ecc.).

Introduzione

• Questa verifica in due passaggi, chiamata anche autenticazione multifattoriale / a due fattori (A2F, in inglese two-factor authentication, 2FA), protegge l'accesso al tuo account Infomaniak tramite:
  1. la password che hai scelto
  2. e un secondo metodo di verifica dell'identità, ad esempio un codice da ottenere sul tuo dispositivo mobile.
• Se una persona malintenzionata riuscisse a decifrare o rubare la tua password, dovrebbe comunque possedere un codice di validazione che solo l'utente legittimo può ottenere sul proprio dispositivo mobile.
• Consulta questa guida se sei un amministratore di un'Organizzazione e desideri imporre l'autenticazione a due fattori a tutti gli utenti che non l'hanno ancora attivata.

Attivare l'autenticazione a due fattori

Per aumentare il livello di sicurezza del tuo account Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori nel Manager Infomaniak.
2. Una volta effettuato l'accesso, puoi scegliere un metodo di autenticazione a due fattori:
   
   1. l'app kAuth per dispositivi iOS / Android
   2. un altro metodo

Scegliere il metodo di verifica

Nel punto a sopra, è possibile scaricare e configurare l'app iOS/Android kAuth (consultare questa guida per maggiori informazioni):

• Consente di ricevere una notifica push SÌ / NO per autorizzare o meno l'accesso al proprio account Infomaniak.
• Genera anche un codice monouso, anche offline, per consentire l'accesso.
• Se è installata un'altra app Infomaniak (Mail, Euria, kDrive…) e il proprio ID utente è collegato anche a questa, la richiesta di autorizzazione avverrà tramite quest'ultima; consultare questa guida per maggiori informazioni).

Nel punto b sopra, è possibile scegliere di configurare un altro metodo tra i seguenti:

1. qualsiasi app OTP (come Authy, ad esempio) per ottenere un codice monouso,
2. YubiKey (di Yubico); consultare questa guida per maggiori informazioni,
3. SMS (solo per i paesi CH / FR / BE / DE) per ottenere un codice monouso.

Fare quindi clic sul pulsante per aggiungere il metodo e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la configurazione.

Attenzione alle sincronizzazioni già attive

Una volta attivata l'autenticazione a due fattori, per accedere ad alcuni strumenti (come la sincronizzazione CardDAV/CalDAV) è necessario creare password specifiche per le applicazioni.

Non è necessario contattare Infomaniak, che non dispone dei suoi codici e password. Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa all'autenticazione a due fattori, consulti questa guida.

Modificare l'opzione predefinita o rimuoverne una

Se ha attivato più metodi di verifica (SMS, app OTP, ecc.), può definire quale metodo verrà proposto per impostazione predefinita ad ogni accesso.

1. Clicchi qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori nel Manager Infomaniak.
2. Clicchi sul pulsante per impostare il metodo predefinito.
3. Clicchi sul simbolo della cestino per rimuovere e non proporre più il metodo selezionato:
   

Per rimuovere completamente l'autenticazione a due fattori, consulti questa guida.

Autenticarsi ad ogni apertura del browser

Per impedire che i cookie vengano salvati alla chiusura delle finestre del browser e, di conseguenza, per richiedere l'autenticazione ogni volta che si accede al Pannello di controllo Infomaniak dopo aver riavviato il browser…

… su Chrome

Nelle impostazioni di Google Chrome, specifica l'indirizzo [*.]infomaniak.com (chrome://settings/content/siteData, da copiare e incollare nella barra degli indirizzi, oppure consulta la documentazione ufficiale):