Questa guida spiega come attivare l'autenticazione a due fattori, o verifica in due passaggi, per proteggere l'accesso all'account Infomaniak (e quindi l'accesso agli strumenti kSuite, agli hosting, ecc.).

Introduzione

• Questa verifica in due passaggi, chiamata anche autenticazione multifattoriale, protegge l'accesso al tuo account Infomaniak tramite:
  1. la password che hai scelto
  2. e un secondo metodo di verifica dell'identità, ad esempio un codice da ottenere sul tuo dispositivo mobile.
• Se una persona malintenzionata riuscisse a decifrare o rubare la tua password, dovrebbe comunque possedere un codice di verifica che solo l'utente legittimo può ottenere sul proprio dispositivo mobile.
• Consulta questa guida se sei un amministratore di un'Organizzazione e desideri imporre l'autenticazione a due fattori a tutti gli utenti che non l'hanno ancora attivata.

Attivare l'autenticazione a due passaggi

Per aumentare il livello di sicurezza del tuo account Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori nel Manager Infomaniak.
2. Una volta effettuato l'accesso, puoi scegliere un metodo di autenticazione a due fattori:
   
   1. l'app Infomaniak Authenticator per dispositivi iOS / Android
   2. un altro metodo

Scegliere il metodo di verifica

Nel punto a sopra, è possibile scaricare e configurare l'app iOS/Android Infomaniak Authenticator (consultare questa guida per maggiori informazioni):

• Consente di ricevere una notifica push SÌ / NO per autorizzare o meno l'accesso al proprio account Infomaniak.
• Genera anche un codice monouso, anche in assenza di connessione, per consentire l'accesso.
• Se è installata un'altra app Infomaniak (Mail, Euria, kDrive…) e il proprio ID utente è collegato anche a questa, la richiesta di autorizzazione avverrà tramite quest'ultima; consultare questa guida per maggiori informazioni).

Nel punto b sopra, è possibile scegliere di configurare un altro metodo tra i seguenti:

1. qualsiasi app OTP (come Authy, ad esempio) per ottenere un codice monouso,
2. YubiKey (di Yubico); consultare questa guida per maggiori informazioni,
3. SMS (solo per i paesi CH / FR / BE / DE) per ottenere un codice monouso.

Fare clic sul pulsante per aggiungere il metodo e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la configurazione.

Attenzione alle sincronizzazioni già attive

Una volta attivata l'autenticazione a due fattori, per accedere ad alcuni strumenti (di sincronizzazione CardDAV/CalDAV, ad esempio), è necessario creare delle password per le applicazioni.

Non è necessario contattare Infomaniak, che non dispone di nessuno dei vostri codici e password. Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa all'autenticazione a due fattori, consultate questa guida.

Modificare l'opzione predefinita o rimuoverne una

Se avete attivato più metodi di verifica (SMS, applicazione OTP, ecc.), potete definire quale metodo verrà proposto per impostazione predefinita ad ogni accesso.

1. Cliccate qui per accedere e gestire l'autenticazione a due fattori nel Manager Infomaniak.
2. Cliccate sul pulsante per impostare il metodo predefinito.
3. Cliccate sul simbolo del cestino per rimuovere e non proporre più il metodo selezionato:
   

Per disattivare completamente l'autenticazione a due fattori, consulta questa guida.

Autenticarsi ogni volta che si apre il browser

Per impedire al browser di salvare i cookie alla chiusura delle finestre e quindi richiedere l'autenticazione ogni volta che si accede al Pannello di controllo Infomaniak dopo aver riavviato il browser…

… su Chrome

Nelle impostazioni di Google Chrome (chrome://settings/content/siteData, da incollare nella barra degli indirizzi, oppure consulta la documentazione ufficiale), specifica l'indirizzo [*.]infomaniak.com: