Lo standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi) offre alle aziende la possibilità di inserire il proprio logo nelle e-mail inviate.

Introduzione

• Le applicazioni Infomaniak (e quelle di altre aziende in tutto il mondo – consulta il capitolo in caso di problemi qui sotto) sono compatibili con BIMI e mostreranno i loghi accanto ai messaggi di posta elettronica ricevuti.
• I servizi di posta elettronica Infomaniak consentono di configurare la posta elettronica con il proprio logo; i vantaggi sono numerosi:
  • aumento della fiducia: i destinatari possono identificare visivamente le tue e-mail, riducendo così i rischi di phishing.
  • rafforzamento del marchio: un logo ben visibile nelle caselle di posta rafforza la notorietà del marchio.
  • migliore deliverability: le e-mail conformi a DMARC hanno maggiori probabilità di raggiungere la casella di posta principale.

1. Creare un logo

Crea un logo in formato SVG (Scalable Vector Graphics). Questo formato è obbligatorio perché garantisce una qualità ottimale su qualsiasi dispositivo e dimensione dello schermo.

Per poter essere caricato sull'interfaccia Infomaniak (vedi di seguito), il file non deve superare i 10 MB, ma può anche essere ospitato su un server sicuro accessibile pubblicamente; in questo caso, sarà sufficiente indicare l'URL per la registrazione DNS BIMI.

2. Ottenere il certificato VMC

È richiesta una certificazione di logo verificato (VMC); questa certifica che siete i legittimi proprietari del logo. Potete ottenere questa certificazione presso le autorità di certificazione riconosciute, come DigiCert e Entrust.

Una volta emesso il vostro certificato VMC, riceverete un file PEM contenente il certificato dell'entità. Questo file PEM include il vostro logo in formato SVG, nonché il VMC.

3. Aggiungere il logo al servizio di posta

Prerequisiti

• Tutti gli indicatori di sicurezza globaledel tuo servizio di posta elettronica devono essere verdi (SPF + DKIM + DMARC)!

Per accedere al Servizio Mail e impostare il logo della tua azienda:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo Servizio Mail tramite il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al servizio di posta elettronica in questione.
3. Fate clic su Sicurezza globale nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic sul pulsante Crea (nella sezione BIMI):
   
5. Compilare i campi richiesti utilizzando le informazioni contenute nei documenti ricevuti (vedere il capitolo 2 di cui sopra) e non dimenticare di salvare.

In caso di problemi

• Se il pulsante Crea nella sezione BIMI rimane disabilitato, verificare attentamente i messaggi informativi: potrebbe essere presente un record DMARC, ma non con la percentuale di rifiuto richiesta, quindi regolare le impostazioni in base alle indicazioni fornite.
• Quando sono collegati più domini al servizio di posta, è necessario assicurarsi di avere un certificato per ciascun dominio collegato, se si desidera utilizzare BIMI per tali domini.
• È importante notare che Apple Mail supporta BIMI, a differenza di Microsoft Outlook, Thunderbird e dell'app Mail di Samsung, che non lo supportano ancora completamente.

Disattivare BIMI

Per disattivare BIMI, è sufficiente accedere alla pagina di gestione del nome di dominio associato al servizio di posta e rimuovere il record TXT corrispondente.