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Configurare Outlook 2013 (Windows) in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'app desktop Outlook 2013 (applicazione di desktop su Windows) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
Premessa
- I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (IMAP/SMTP per la posta elettronica, ad esempio), pertanto se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Prerequisiti
- Creare l'indirizzo email all'interno di my kSuite o di un Servizio Mail / kSuite.
- Creare una password per l'indirizzo email sul dispositivo che si sta configurando.
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Apri l'applicazione.
- Fai clic sul menu File:
- Fai clic su Impostazioni account.
- Fai clic su Aggiungi o rimuovi account:
- Fai clic su Nuovo:
- Fai clic su Configurazione manuale:
- Fai clic su POP / IMAP.
- Fai clic su Avanti:
- Verifica e completa le informazioni mancanti.
- Fai clic su Impostazioni aggiuntive:
- Fai clic sulla scheda Server in uscita.
- Fai clic su Il mio server in uscita richiede l'autenticazione.
- Fai clic sulla scheda Avanzate:
- Sostituisci il numero delle porte con le informazioni corrette e attiva SSL.
- Fai clic su OK:
- Fai clic su Avanti:
- Fai clic su Chiudi:
- Fai clic su Fine:
- Fai clic su Chiudi:
- Ecco fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Impostazioni consigliate
- Server IMAP in entrata =
mail.infomaniak.com - Porta IMAP =
993(con SSL) - Server SMTP in uscita =
mail.infomaniak.com - Porta SMTP & protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo:
587+ STARTTLS - Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quella generata per l'indirizzo email che desideri consultare
- Autenticazione obbligatoria per l'invio di email:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci di nuovo un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la password generata.
Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni su altri porti e protocolli di messaggistica compatibili (SSL / TLS, ad esempio).
In caso di problemi
Verificate che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se il vostro indirizzo email funziona bene al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'utilizzo di una password errata. Le guide alla risoluzione dei problemi vi aiutano a risolvere un eventuale problema:
- Prendete visione delle soluzioni fornite in questa altra guida riguardante la posta elettronica in generale.
- Questa altra guida riguarda più specificamente Outlook.
… e se il vostro Outlook non funziona più dopo un cambiamento della password email, prendete visione di questa altra guida.