Questa guida presenta il modulo Base di conoscenza per Site Creator di Infomaniak, simile al modulo Domande e risposte, che consente di formattare rapidamente articoli di tipo FAQ o simili, presenti all'interno della tua pagina.

Configurazione e utilizzo

Inizia accedendo al Manager Infomaniak con le tue credenziali (l'utente deve disporre dei diritti necessari sul prodotto in questione):

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli hosting e dei siti (filtrata per mostrare solo Site Creator).
   • Se non viene visualizzato nulla, potresti non trovarti nell'Organizzazione a cui è associato il tuo sito (❓: guida).
2. Fare clic sul nome del Site Creator desiderato:
   
3. Fare clic sul pulsante per modificare il sito:
   

Una volta all'interno di Site Creator, per inserire il modulo nella posizione desiderata:

1. Fare clic sul pulsante Contenuti nel menu laterale sinistro.
2. Fare clic su Applicazioni in fondo all'elenco.
3. Fare clic su Base di conoscenza:
   
4. Una volta aggiunto il modulo, posiziona il cursore sopra di esso per modificarlo:
   
5. Il pulsante blu consente di aggiungere una nuova domanda:
   

Una volta completata la scheda (titolo, testo con formattazione, parola chiave per facilitare la ricerca, riepilogo ed eventuale link a un video di YouTube), salvare in fondo alla pagina.

• È possibile organizzare i propri testi creando una scheda con un solo titolo di "categoria" ("Generale" ad esempio), quindi trascinare le schede a destra per sottocategorizzarle (genitore - figlio):
  
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Esplora la base di conoscenza

La navigazione tra le tue voci sarà presentata come mostrato di seguito. Cliccando sulla "categoria" creata, si espanderanno le domande/risposte:

URL delle schede create

Un clic su una domanda aprirà una pagina web distinta, con la domanda riprodotta come titolo e la relativa risposta riportata di seguito. L'URL di questa pagina di risposta sarà composto dall'indirizzo della pagina in cui hai inserito il modulo, seguito da "/kb/X-la-domanda", dove X è il numero corrispondente all'ordine di creazione delle tue schede:

Personalizzare la visualizzazione

Passando nuovamente il mouse sul modulo in modalità di modifica, è possibile modificare la visualizzazione e rendere trasparente la struttura ad albero:

Aggiungere parole chiave

È possibile aggiungere delle parole chiave (separate da uno spazio):

In questo modo è possibile filtrare la visualizzazione delle risposte inserendo il tag nella barra di ricerca (del modulo inserito):

Visualizzare il modulo in più posizioni

L'applicazione Base di conoscenza può essere aggiunta in diversi punti del tuo sito, ma si tratterà sempre dello stesso modulo. Non è possibile differenziare l'aspetto o il contenuto in base alle pagine in cui il modulo è inserito.