Questa guida presenta il modulo Base di conoscenze per Site Creator di Infomaniak, simile al modulo Domande & Risposte, che permette di formattare rapidamente articoli di tipo FAQ o simili, presenti all'interno della tua pagina.

Prerequisiti

• Accedere a Site Creator:
  • Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
  • Clicca direttamente sul nome assegnato al Site Creator interessato.
  • Clicca sul pulsante Modifica il mio sito per avviare l'editor:
    

Configurazione e utilizzo

Per inserire il modulo nella posizione desiderata di Site Creator:

1. Clicca sul pulsante Contenuto nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Applicazioni in fondo alla lista.
3. Clicca su Base di conoscenze:
   
4. Una volta aggiunto il modulo, passaci sopra con il mouse per modificarlo:
   
5. Il pulsante blu permette di aggiungere una nuova domanda:
   

Una volta completata la scheda (titolo, testo con formattazione, parola chiave che facilita la ricerca, riassunto e link eventuale a un video YouTube), salva in fondo alla pagina.

• È possibile organizzare i tuoi testi creando una scheda con solo un titolo di "categoria" ("Generale" ad esempio), quindi trascinando le tue schede verso destra per sottocategorizzarle (genitore - figlio):
  
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Navigare nella base di conoscenze

La navigazione tra le tue schede sarà presentata come di seguito. Un clic sulla "categoria" così creata svilupperà le domande/risposte:

URL delle schede create

Un clic su una domanda aprirà una pagina Web distinta, con la domanda riportata nel titolo e la risposta sotto. L'URL di questa pagina di risposta sarà composta dall'indirizzo verso la pagina su cui hai posizionato il modulo, seguito da "/kb/X-the-question", X essendo il numero corrispondente all'ordine di creazione delle tue schede:

Personalizzare la visualizzazione

Passando di nuovo con il mouse sul modulo in modalità di modifica, è possibile modificare la visualizzazione e rendere la struttura trasparente:

Aggiungere parole chiave

Le parole chiave (separate da uno spazio) possono essere aggiunte:

Ciò consente quindi di filtrare la visualizzazione delle risposte se si inserisce il tag nella barra di ricerca (del modulo inserito):

Visualizzare il modulo in più posizioni

L'applicazione Base di conoscenze può essere aggiunta in diversi punti del sito, ma si tratterà dello stesso e unico modulo ogni volta. Non è possibile differenziare la visualizzazione o il contenuto in base alle pagine in cui è inserito il modulo.