Questa guida dettaglia il principio delle conversazioni kChat, organizzate all'interno di Canali di discussione privati e pubblici, e di discussioni dirette tra utenti.

Iniziare una conversazione

Per scrivere a un utente della tua Organizzazione, clicca sul suo nome nell'elenco dei membri a sinistra della tua interfaccia kChat:

Puoi anche cliccare sul + a destra dei Messaggi personali per selezionare fino a 7 membri e creare così una conversazione di gruppo:

Scrivi e invia il tuo messaggio premendo il pulsante di invio:

Se necessario, puoi allegare file fino a 100 Mo. Puoi anche utilizzare le “reazioni”.

Invio differito: pianificare un messaggio

Per programmare un invio a una data/ora successiva, basta cliccare sulla freccia a destra del pulsante di invio e poi scegliere il momento in cui il messaggio deve essere inviato:

Nell'app mobile kChat (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android), è necessario premere per qualche secondo il pulsante di invio, e un menu per pianificare il messaggio apparirà.

Menzionare un altro utente

Per coinvolgere uno dei membri dell'Organizzazione (o un'intera squadra di lavoro) tramite un messaggio, digita l'arobase @ per visualizzare le persone o i canali da menzionare:

Richiedere una ricevuta di lettura

Per far sì che gli utenti possano accertare la ricezione del tuo messaggio e segnalare così di aver letto il messaggio, attiva una ricevuta di lettura prima dell'invio del messaggio sul canale, cliccando sull'icona (!) e poi attivando il pulsante a scorrimento (toggle switch):

Una volta inviato il messaggio, il risultato sarà il seguente:

Modificare / eliminare un messaggio, o fissarlo

Per modificare un messaggio (che comporterà quindi una menzione di messaggio modificato), clicca sul menu di azione a destra del messaggio da modificare. Nello stesso posto, puoi anche eliminare il tuo messaggio che scomparirà quindi dalla discussione per tutti gli utenti:

Nello stesso posto, puoi fissare un messaggio:

• I messaggi fissati sono visibili a tutti i membri del canale, che sia pubblico o privato.
• I messaggi fissati in un canale privato sono accessibili solo ai membri di quel canale.
• Puoi consultare l'elenco di tutti i messaggi fissati tramite l'opzione « Messaggi fissati » del canale.
• Per rimuovere un messaggio fissato, passa di nuovo sopra e seleziona « Rimuovi il pin ».

Organizzare le conversazioni in kChat

Il tipo di ordinamento per gli elementi che gestisci a sinistra dello schermo è molto importante.

Immagina di aprire kChat dopo diversi giorni di assenza, le conversazioni non lette verranno visualizzate una sotto l'altra. Dopo averle lette, potresti voler trovare un'informazione letta tra una di esse, quindi un ordinamento per attività recente, ad esempio (vedi sotto per altre possibilità), consente di trovare le ultime conversazioni che ti riguardavano.

Questa scelta del tipo di ordinamento è disponibile per tutti gli elementi: canali di discussione, categorie, messaggi diretti, ecc.

Cercare una conversazione

La ricerca di elementi (parola, partecipante, file) si trova in alto nella finestra:

Una volta trovati i risultati, appaiono a destra della finestra.

Filo di discussione (thread)

Indipendentemente dal canale o dalla chat privata con un altro utente, puoi avviare un filo di discussione da un altro semplicemente scegliendo Rispondi sul messaggio desiderato.

Un filo di discussione si aprirà a destra permettendo a ogni utente del canale di apportare i propri contributi in questo filo specifico senza disturbare eventuali nuovi argomenti del canale in corso.

Questi fili di discussione sono poi centralizzati per essere letti e riletti nella sezione Fili di discussione della barra laterale sinistra: