Base di conoscenze

1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Ristabilire i contatti dell'app Web Contatti Infomaniak

Questa guida spiega come ripristinare i contatti eliminati per errore nei rubriche dell'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).

 

Durata di conservazione dei backup

Una volta effettuato un backup dello stato completo della tua rubrica, Infomaniak lo mette a tua disposizione per un numero di giorni a seconda della tua offerta.

⚠ Durata di conservazione in giorni:

kSuitegratuito0
 Standard30
 Business30
 Enterprise30
 my kSuite0
 my kSuite+30
Servizio MailStarter 1 indirizzo max.0
 Premium 5 indirizzi min.30

Aggiornando un'offerta gratuita, sarà possibile recuperare il backup fino a 30 giorni.

 

Ripristino dei contatti

È possibile recuperare i contatti eliminati nelle ultime 24 ore, 48 ore, 7 giorni o 30 giorni:

  1. Clicca qui per accedere all'app Web Contatti Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/contacts).
  2. Clicca sulla freccia per espandere la sezione Azioni avanzate.
  3. Clicca su Ripristina.
  4. Scegli la rubrica da ripristinare.
  5. Scegli la versione di ieri, di 48 ore o di 7 e 30 giorni fa.
  6. Scegli la destinazione (nella posizione originale o in un'altra rubrica se disponibile).
  7. Avvia il ripristino grazie al pulsante in fondo alla pagina che si attiva se i contatti possono essere ripristinati:

Questa FAQ è stata utile?