Questa guida spiega come, da un servizio di posta elettronica, reimpostare o eliminare le password di un indirizzo emailper interrompere la connessione di un software di terze parti, come Outlook o Thunderbird.

Premessa

• Modificare la password di un indirizzo email equivale a modificare la password IMAP/SMTP:
  • Non appena la password viene modificata, è necessario aggiornare le impostazioni su Outlook, iPhone, ecc. (❓: guida) con la nuova password (questo è di vostra responsabilità).
• Se non riesci ad accedere al Manager o a Mail/kSuite, non potrai gestire le password di uno degli account di posta elettronica (❓: guida).

Rimuovere una password / un dispositivo

Prerequisiti

• È necessario avere almeno il diritto di gestire il servizio di posta elettronica in questione (❓: guida).

Per interrompere qualsiasi connessione IMAP/POP/SMTP attualmente attiva tramite una password generata in questa interfaccia, è possibile revocare un dispositivo o addirittura eliminare tutte le configurazioni esistenti con un solo clic (questo non rimuove l'indirizzo dalle app Mail di Infomaniak; per farlo, è necessario gestire gli utenti dell'indirizzo email —❓: guida):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del servizio Mail nel tuo Manager Infomaniak (❓: guida).
2. Fare clic sul nome del servizio di posta elettronica interessato.
3. Fare clic sull'indirizzo e-mail corrispondente nella tabella:
   
4. Fare clic sulla scheda Dispositivi.
5. Fare clic sul link rosso per disconnettere tutti i dispositivi registrati (è richiesta una conferma).
6. Fare clic sul menu azioni ⋮ situato a destra del dispositivo in questione.
7. Fare clic su “Modifica password” per interrompere la connessione attuale, ma consentire di riconnettere il dispositivo con una nuova password.
8. Fare clic su “Disconnetti dispositivo” per rimuoverlo dall'elenco e cancellare la connessione corrispondente:
   

Cos'è una password “generica”?

Alcuni indirizzi email potrebbero mostrare un'indicazione specifica nella sezione Dispositivi:

In tal caso, non preoccuparti: ciò indica che l'indirizzo possiede una password assegnata al momento della sua creazione (anteriore al 2026). Tale password rimane valida, ma, come per altre password, non è possibile visualizzarla.A differenza di altre password, questa non può essere reimpostata (l'opzione è disabilitata):

In questo caso, è possibile aggiungere una password aggiuntiva (❓: guida).