Questa guida dettaglia ciò che è possibile cercare nell'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) o in altri servizi di kSuite. Per cercare su kDrive consulta questa altra guida.

Cercare un'e-mail

Su ksuite.infomaniak.com/mail, digita nella barra di ricerca in alto il termine da trovare.

La ricerca verrà effettuata all'interno dell'indirizzo email indicato nella barra laterale sinistra (per cercare in più indirizzi email contemporaneamente, utilizza un software/client di posta elettronica IMAP a cui colleghi i tuoi diversi indirizzi):

La ricerca avanzata è accessibile a destra del campo di ricerca in alto della tua Mail:

È possibile cercare contenuti...

• oppure nel corpo del messaggio,
• oppure nel suo oggetto,
• oppure tra i suoi mittenti/destinatari...

È inoltre possibile filtrare la ricerca per dimensione del messaggio e per presenza o meno di allegati.

Per quanto riguarda l'ambito delle ricerche:

• Il contenuto delle e-mail cifrate non è indicizzato (tranne l'oggetto dell'email).
• Il contenuto degli allegati, così come il loro nome, non è indicizzato: non è quindi possibile trovare un'e-mail cercando il nome del file ad essa associato.
• La dicitura "Cerca tutte le email" non include né la Cestino, né la cartella Spam:
  
  • Se una ricerca globale non restituisce alcun risultato, è possibile che l'email si trovi in una di queste due cartelle.
  • Dovrai quindi recarti specificamente nel Cestino o negli Spam per effettuare la ricerca, oppure avviare la ricerca selezionando uno di questi 2 elementi:
    
  • Gli eventuali elementi trovati verranno quindi visualizzati:
    
  • Stesso discorso quando desideri trovare un messaggio in una cartella specifica, è meglio prima recarsi lì dal menu laterale sinistro, poi avviare una ricerca.

Per cercare la traccia di un'e-mail o conoscere la sua attività, è possibile cercare anche nei log di un indirizzo email.

La ricerca email con un software/client di posta elettronica

Per sapere come la tua specifica applicazione di posta elettronica effettua le ricerche, consulta la sua documentazione. Ad esempio, le app desktop (applicazione di desktop) Thunderbird e Outlook possono sincronizzare i messaggi localmente ed effettuare ricerche locali, mentre altre applicazioni possono preferire la ricerca sul server IMAP e in questo caso, il software/client di posta elettronica invia un comando di ricerca al server, che cerca poi in tutti i messaggi memorizzati sul server e restituisce i risultati al software/client di posta elettronica.

Cercare un contatto

La ricerca di un elemento viene effettuata automaticamente tra tutti i tuoi rubriche, gruppi, team, contatti, grazie al campo di ricerca in alto dell'interfaccia ksuite.infomaniak.com/contacts:

Cercare un evento

La ricerca di un elemento su ksuite.infomaniak.com/calendar avviene automaticamente tra tutti i tuoi calendari, eventi, stanze, inclusa la descrizione di questi ultimi e le persone ad essi associate (se clicchi su un contatto, ottieni gli eventi in comune con quest'ultimo):