Questa guida spiega come importare i biglietti generati da un altro fornitore o da un rivenditore esterno per il tuo evento, all'interno del sistema di biglietteria di Infomaniak.

Prerequisiti

• L'importazione dei biglietti di terze parti richiede che l'evento sia già stato creato nel sistema di biglietteria Infomaniak.
• È inoltre necessario disporre di un file in formato CSV contenente l'elenco dei biglietti, con una colonna dedicata al codice a barre che verrà stampato sul biglietto.

Accedere alle opzioni di importazione

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fare clic su Gestione ticket nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Importa distributore nel menu laterale sinistro:
   

Importare il file CSV

Per farlo:

1. Fare clic sulla scheda FNAC/FranceBillet o Altri, a seconda del rivenditore.
2. Selezionare un evento per il quale importare i biglietti.
3. Fare clic su Importa ticket:
   
4. Selezionare un distributore esistente dal menu a tendina oppure crearne uno nuovo:
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5. Fare clic sul pulsante Scegli un file CSV e caricare il file CSV fornito dal distributore:
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6. Selezionare le righe da importare.Attenzione:
   1. Verificare la prima e l'ultima riga delle informazioni importate.
   2. Queste potrebbero contenere intestazioni o righe vuote che potrebbero causare un errore durante l'importazione.
   3. Utilizzare le opzioni nella parte superiore della pagina per definire il numero di prime e ultime righe da ignorare:
      
7. Collega le colonne alle informazioni da importare.
   1. Il codice a barre del biglietto è l'unico campo obbligatorio.
   2. Se importi biglietti provenienti da un altro sistema di biglietteria Infomaniak, seleziona la colonna 8, che contiene il codice QR (nel formato 2000000000A^0^100000000‍):
      
8. Verifica le informazioni importate e conferma:
   
9. I ticket importati verranno visualizzati in una tabella nella parte inferiore della pagina:
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Gestione dei ticket importati

Una volta importati i biglietti, sarà possibile scansionarli con l'applicazione di controllo dei biglietti (disponibile su iOS e Android).

Saranno inoltre conteggiati nella colonna FNAC o Altri nello strumento di report di controllo disponibile dal menu a sinistra, Controllo dei biglietti, Rapporto di controllo: