Questa guida vi spiega come importare i biglietti generati da un altro fornitore o rivenditore esterno per il vostro evento all'interno del sistema di biglietteria Infomaniak.

Prerequisiti

• L'importazione dei biglietti di terze parti richiede che l'evento sia già creato nella vostra biglietteria Infomaniak.
• È necessario anche l'elenco dei biglietti in un file in formato CSV con il campo del codice a barre che verrà stampato sul biglietto.

Accedere alle opzioni di importazione

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Controllo biglietti nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Importazione distributore nel menu laterale sinistro:
   

Importare il file CSV

Per fare ciò:

1. Clicca sulla scheda FNAC/FranceBillet o Altri a seconda del rivenditore.
2. Scegli un evento per cui importare i biglietti.
3. Clicca su Importa biglietti:
   
4. Scegli un distributore esistente nel menu a discesa, oppure creane uno:
   
5. Clicca sul pulsante Scegli un file CSV e carica il file CSV fornito dal distributore:
   
6. Seleziona le righe da importare. Attenzione:
   1. Verifica la prima e l'ultima riga delle informazioni importate.
   2. Queste possono contenere intestazioni o righe vuote che possono causare un errore durante l'importazione.
   3. Usa le opzioni in alto alla pagina per definire il numero di prime e ultime righe da ignorare:
      
7. Collega le colonne alle informazioni da importare.
   1. Il codice a barre del biglietto è l'unico campo obbligatorio.
   2. Se importi biglietti provenienti da un'altra biglietteria Infomaniak, seleziona la colonna 8 che è il codice QR (nella forma 2000000000A^0^100000000):
      
8. Verifica le informazioni importate e conferma:
   
9. I biglietti importati appariranno in una tabella in fondo alla pagina:
   

Controllo dei biglietti importati

Una volta importati i biglietti, questi potranno essere scansionati con l'applicazione di controllo dei biglietti (disponibile su iOS e Android).

Saranno anche detratte nella colonna FNAC o Altri nello strumento di rapporto di controllo disponibile dal menu di sinistra, Controllo dei biglietti, Rapporto di controllo: