Questa guida spiega come trasferire su Infomaniak gli indirizzi email attualmente ospitati da Swisscom, utilizzando uno strumento di importazione tramite IMAP.

Introduzione

• L'ortografia dell'indirizzo email non deve essere necessariamente la stessa.
• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo.
• Verrà importata l'intera casella di posta esterna:
  • L'operazione non influisce né sui dati già presenti nell'indirizzo di destinazione, né su quelli dell'indirizzo di origine.
  • Gli eventuali duplicati vengono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.
• Esistono alternative a questo processo (❓: guida).

Importare i contenuti delle email da Bluewin in Infomaniak

Prerequisiti Infomaniak

• Avere un servizio di posta elettronica attivo nel proprio pannello di controllo Infomaniak (❓: guida).
• Disporre di un numero sufficiente di indirizzi o regolarlo in anticipo, se necessario (❓: guida).
• Creare uno o più indirizzi per questo servizio di posta elettronica (❓: guida).
• L'indirizzo email di destinazione deve essere associato all'utente (cioè all'account Infomaniak) che stai utilizzando (❓: guida).

Successivamente, per importare il contenuto della posta:

1. Clicca qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario, accedi al tuo account Infomaniak nell'organizzazione interessata; l'importazione avverrà infatti in uno degli indirizzi email associati all'interfaccia web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che utilizzi.
3. Fai clic sull'importazione tramite IMAP.
4. Fare clic su Importazione singola.
5. Compilare il campo a sinistra con il proprio indirizzo email di origine (da cui si desidera copiare i contenuti).
6. Inserisci nel campo a destra la password di questo stesso indirizzo email di origine (vedi requisiti).
7. Fai clic su Conferma.
8. Se necessario, inserisci un secondo indirizzo email da importare contemporaneamente.
9. Scegli su quale indirizzo email importare le email; il menu a tendina elenca gli indirizzi email attualmente associati alla tua interfaccia Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak con cui sei connesso.
10. Dopo aver selezionato dall'elenco l'indirizzo di destinazione desiderato, fare clic sul pulsante blu Importa e-mail.
11. La copia inizia; è possibile attendere e visualizzare il risultato sulla pagina al termine dell'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background ed è disponibile un monitoraggio, vedi di seguito).
12. Un'e-mail di conferma verrà inviato automaticamente a tutti gli indirizzi e-mail interessati dall'operazione al termine dell'importazione, indicando il numero di messaggi copiati.
13. Un monitoraggio (❓: guida) consente di visualizzare la cronologia delle importazioni sull'indirizzo interessato; è disponibile nelle impostazioni dell'indirizzo e-mail di destinazione, esclusivamente nell'app Web Mail.

Regolare le impostazioni delle applicazioni

Una volta configurato il tuo nome di dominio per funzionare con il tuo servizio di posta elettronica Infomaniak, verifica la sicurezza generale del servizio di posta (❓: guida) e adatta le impostazioni dei tuoi software/client di posta elettronica in modo che si connettano correttamente ai server Infomaniak (❓: guida).

Importa tutti i tuoi contatti

Per continuare a utilizzare la tua rubrica, è necessario esportare i contatti da Bluewin:

1. Accedi alla tua interfaccia Bluewin.
2. Fai clic su Contatti.
3. Fare clic su Impostazioni ‍ nella barra degli strumenti.
4. Fare clic su Esporta contatti.
5. Salva il file contacts.csv sul tuo dispositivo.

Successivamente, è necessario importarli:

1. Accedi al tuo Rubrica Infomaniak.
2. Fai clic su Azioni avanzate in basso a sinistra.
3. Fare clic su Importa.
4. Selezionare il file .csv scaricato al punto 5.
5. Fare clic su Avanti e avviare l'importazione.

Reindirizzare le e-mail a Infomaniak

Anche se l'indirizzo Bluewin continuerà a esistere per un po', è possibile impostare un reindirizzamento dei messaggi in arrivo. In questo modo, questi verranno automaticamente inoltrati al nuovo indirizzo Infomaniak:

1. Accedere a “MySwisscom”, fare clic sulla casella "Altro" e quindi su "Impostazioni":
   
2. Fate clic su “Gestisci gli inoltri”:
   
3. Indicate l'indirizzo email creato presso Infomaniak come destinazione di tutte le vostre future email in arrivo.