Questa guida spiega come sospendere la gestione amministrativa di un prodotto, in modo che nessun utente dell'Organizzazione possa più utilizzarlo all'interno del Manager Infomaniak. È anche possibile bloccare un utente della propria Organizzazione, senza però eliminarlo.

Introduzione

• Bloccando la gestione di un prodotto:
  • Solo gli amministratori e il responsabile legale potranno sbloccarlo.
  • Gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno più gestirlo.
• Viene inviata un'e-mail agli utenti dell'Organizzazione.

Bloccare un prodotto

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'organizzazione (❓: guida).
  • Gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno farlo.

Per bloccare o sbloccare determinati prodotti per l'intera Organizzazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei prodotti nel Manager Infomaniak (❓: guida).
2. Accedi al servizio che desideri bloccare.
3. Fai clic sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento in questione.
4. Fare clic su Blocca la gestione del prodotto:
   • Esempio 1, Server Cloud:
     
   • Esempio 2, nome di dominio:
     
5. Confermare la sospensione.

Sospendere le email

Un servizio di posta non può essere bloccato nel modo indicato sopra, ma può essere messo in manutenzione.

Prerequisiti

• È necessario essere un amministratore o il responsabile legale; gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno eseguire questa operazione.

Per sospendere gli indirizzi e-mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (❓: guida).
2. Fare clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Fare clic su Gestisci.
4. Fare clic su Attiva la manutenzione:
   
5. Confermare la sospensione dell'utilizzo degli indirizzi e-mail facendo clic sul pulsante rosso (la ricezione non viene interrotta, ma la consultazione è impossibile):
   

Bloccare un utente dell'Organizzazione

Per bloccare rapidamente un utente dell'Organizzazione, in caso di problemi di sicurezza, accedere alla gestione degli utenti in qualità di Amministratore o Responsabile legale dell'Organizzazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti nel Manager Infomaniak (❓: guida).
2. Clicca sull'utente desiderato:
   
3. Dal pulsante Gestisci nella parte superiore della pagina, è possibile rimuovere l'utente dall'Organizzazione (il che comporta anche la revoca dei suoi diversi permessi di gestione sui prodotti a cui aveva accesso).
4. Più in basso, è possibile gestire in modo più preciso i prodotti a cui l'utente deve poter accedere:
   

In questo modo, servizi fondamentali come l'interfaccia Manager della tua Organizzazione, l'app web kDrive e l'app web Mail potrebbero diventare inaccessibili per questo utente.

A seconda della situazione, puoi bloccare altri servizi, come i servizi web (❓: guida) o la messaggistica e, in particolare, l'IMAP (❓: guida) e/o il SMTP (❓: guida).

Per evitare di bloccare l'utente, puoi indicargli una procedura da seguire per proteggere il suo account (❓: guida).