Questa guida spiega come configurare il piano della sala quando è stato attivato per un evento (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak). 

Prerequisiti

• Disporre e aver attivato un piano della sala per l'evento in questione.
• Avere attivato e creato almeno una zona tariffaria.

Applicare le zone al piano della sala

Per accedere alla tariffazione dell'evento dalla biglietteria:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fai clic su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Eventi nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sull'evento in questione.
6. Clicca sulla scheda Tariffazione.
   1. Se l'evento ha più date, questa sezione viene sostituita da “Date” che apre un calendario.
   2. Clicca sulla data del calendario per accedere alla tariffazione…

Una volta in questo menu, è necessario avere almeno una zona attivata:

1. Fai clic sul menu di azione ⋮ situato a destra della zona interessata.
2. Assicurati che la casella “Zona con posti numerati” sia attivata:
   
3. Un simbolo di posto deve trovarsi accanto al nome della zona nell'elenco delle tariffe.
4. Fai clic sul pulsante “Gestire il piano della sala” sopra le zone per aprire il menu di gestione del piano della sala:
   

La logica qui è quella di assegnare una zona a ogni posto, fila o sezione in base alle esigenze dell'evento.

Ad esempio, qui sotto, si distingue una zona verde e una zona rossa. Per assegnare i posti a una zona:

1. Seleziona i posti passando il cursore su tutti i posti, o per selezionare l'intera fila clicca sul suo numero.
   • Clicca su ogni posto da configurare, un cerchio nero li circonda indicando che sono selezionati.
   • È possibile fare clic sul nome di ogni fila (A, B, C) per selezionare tutti i posti della fila, e anche fare clic sul nome della sezione (qui, destra, sinistra, centro) per selezionare tutti i posti della sezione.
2. Clicca quindi sulla zona da collegare ai posti selezionati.
   • Nel menu delle Zone che appare nella metà inferiore della pagina, clicca sulla zona da assegnare.
   • Il colore di fondo dei posti selezionati sarà modificato nel colore della zona.
3. Ripeti l'operazione per ogni zona rimanente da assegnare.

Bloccare le vendite online per un posto/fila/sezione

Può capitare di dover impedire che alcuni posti non possano essere acquistati tramite il negozio online. Per fare questo, è possibile definire le limitazioni di vendita dal piano della sala:

1. Per bloccare la vendita di alcuni posti specifici, apri il menu di gestione del piano della sala come spiegato sopra e seleziona (cerchio nero) i posti/file/sezioni.
2. Invece di selezionare le zone nel menu in basso, scegli il tipo di Accesso:
   • Nessuna restrizione = stato predefinito, i clienti possono acquistare il posto
   • Riservato agli organizzatori = Solo le persone con lo status Admin sull'organizzazione possono acquistare il biglietto dalla cassa
   • Riservato ai rivenditori = I rivenditori possono effettuare l'acquisto dalla biglietteria (utenti normali/collaboratori sull'organizzatore con diritti di vendita)

Una volta che il piano è configurato e in ordine, i posti sono pronti per essere messi in vendita. Attenzione a non dimenticare di aggiungere un prezzo a ogni zona!

Vedere a chi è assegnato un posto specifico

Per ottenere le informazioni relative all'assegnazione dei posti e identificare le persone che hanno prenotato o occupato ogni posto secondo il piano della sala, è possibile utilizzare il menu di gestione del piano che mostra i posti acquistati con un riempimento arancione.

Se clicchi sul posto, vengono visualizzate le informazioni dell'ordine e viene fornito un link alla scheda del cliente: