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Inviare un'e-mail crittografata da Infomaniak Mail

Aggiornamento 02/11/2026

Questa guida per l'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) o per l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) spiega come attivare la crittografia per le email inviate dai servizi web e mobile di Infomaniak.

 

Introduzione

  • Quando la crittografia è attiva, le e-mail e gli allegati vengono crittografati non appena vengono ricevuti sui server Infomaniak, tramite le chiavi pubbliche dei mittenti e dei destinatari.
    • Ogni indirizzo e-mail genera una chiave al primo utilizzo, che viene memorizzata in modo sicuro nei data center di Infomaniak.
  • Le chiavi si basano sulla crittografia a curva ellittica (ECC) e utilizzano lo standard OpenPGP.
    • Sono a loro volta crittografate con AES-256-GCM e vengono decrittografate automaticamente tramite l'autenticazione Infomaniak.
  • Nei risultati di ricerca, sarà visibile solo l'oggetto dei messaggi crittografati, mentre il loro contenuto rimarrà protetto durante l'archiviazione.

 

Abilitare la crittografia delle e-mail…

 

… dall'app Web Mail di Infomaniak

Per crittografare automaticamente un messaggio inviato a un indirizzo email:

  1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Scrivi un nuovo messaggio come fai di solito.
  3. Fare clic sull'icona lucchetto a sinistra del pulsante Invia per attivare la crittografia:
  4. Confermare l'operazione se viene visualizzata una finestra di conferma.
  5. L'icona ora rappresenta un lucchetto chiuso e il colore dell'insieme è stato modificato:
  6. Premere il pulsante Invia.

Questa operazione deve essere eseguita ogni volta che si invia una nuova email.

 

A. Destinatario che utilizza un indirizzo email gestito da Infomaniak

Se il destinatario dell'e-mail crittografata possiede un indirizzo e-mail gestito presso Infomaniak, la crittografia avviene in modo completamente trasparente sia per il mittente che per il destinatario. Un avviso indicherà la crittografia del messaggio…

  1. … nella casella di posta del destinatario:
  2. … all’apertura del messaggio ricevuto:
  3. … e nella cartella dei messaggi inviati dal mittente:

 

B. Destinatario esterno

Se il destinatario dell'e-mail crittografata possiede un indirizzo e-mail gestito al di fuori dei servizi Infomaniak, la crittografia è comunque possibile, ma richiede la definizione di una password:

  1. Clicca qui per accedere all'app Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Scrivi un nuovo messaggio come fai di solito, ma indirizzalo a un indirizzo email esterno a Infomaniak.
  3. Fare clic sull'icona lucchetto a sinistra del pulsante Invia per attivare la crittografia.
  4. Si aprirà una finestra modale che consente di creare una password:
    • Inserire una password e copiarla per inviarla al destinatario tramite i propri canali (ad esempio, tramite kPaste) (è possibile concordare una password in anticipo, in modo che il destinatario ne sia già a conoscenza):
  5. L'icona ora rappresenta un lucchetto chiuso, senza il chip arancione, e potrai inviare l'e-mail come al solito:
  6. I destinatari riceveranno quindi un messaggio che li avvisa della presenza di un'e-mail crittografata:
    1. Cliccando sul pulsante fornito, verranno reindirizzati a una pagina web sicura dove dovranno inserire la password.
    2. Una volta convalidata la password, il messaggio crittografato potrà essere visualizzato sulla stessa pagina, valido per 30 giorni.

 

… dall'app mobile Infomaniak Mail

Per crittografare automaticamente un messaggio inviato a un indirizzo email:

  1. Apri l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android).
  2. Scrivi un nuovo messaggio come fai di solito.
  3. Premi sull'icona lucchetto in basso nella finestra di composizione per attivare la crittografia:

A. Destinatario la cui casella di posta è gestita da Infomaniak

Se il destinatario dell'e-mail crittografata possiede un indirizzo e-mail gestito presso Infomaniak, la crittografia avviene in modo completamente trasparente sia per il mittente che per il destinatario:

  1. Vengono visualizzate delle icone a forma di lucchetto chiuso.
  2. Premere l'icona di invio:

B. Destinatario esterno

Se il destinatario dell'e-mail crittografata possiede un indirizzo e-mail gestito al di fuori dei servizi Infomaniak, la crittografia è comunque possibile, ma richiede la definizione di una password:

  1. L'invio non sarà possibile perché l'icona di invio rimarrà disattivata e appariranno dei simboli sui lucchetti:
  2. Fare clic sull'icona del lucchetto.
  3. Si aprirà una finestra di dialogo per consentire la creazione di una password.
  4. Utilizza la password suggerita oppure inserisci una nuova password e copiala per inviarla con i tuoi mezzi (ad esempio tramite kPaste) al destinatario (potete concordare una password in anticipo, in modo che il destinatario ne sia già a conoscenza).
  5. Premi sulla croce in alto a sinistra se hai terminato la gestione della password.
  6. Finalmente, l'invio può ora essere effettuato in modo crittografato:

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