Questa guida spiega come effettuare vendite da un account organizzatore e come gestire le vendite in loco (nell’ambito del sistema di biglietteria Infomaniak). Ad esempio, se desideri stampare biglietti gratuiti, inviti, biglietti VIP o a pagamento, puoi effettuare un ordine direttamente dalla cassa e generare questi biglietti.

Accedere alla cassa

A tal fine:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fate clic su Biglietteria nel menu laterale sinistro:
   

Creare un nuovo ordine dalla schermata principale

Per farlo:

1. Scegliere se la vendita riguarda un evento, un abbonamento o un buono regalo:
   
2. Scegliere l'evento o l'articolo desiderato, nonché il numero di biglietti da aggiungere al carrello:
   
3. Definire le impostazioni nel carrello, come la posizione nella mappa della sala, le informazioni dei moduli in base alle tariffe e l'utilizzo di un codice promozionale o di un buono regalo:
   
4. È possibile personalizzare le informazioni che verranno riportate sui biglietti da stampare.
5. Definire un metodo di pagamento; per un biglietto gratuito, ad esempio per un invito, sarà necessario scegliere il metodo di pagamento Gratuito/Invito.
6. Una volta inserite le informazioni, confermare l'ordine.

Associare l'ordine a un cliente

Nel sistema di gestione, l'associazione di un ordine a un cliente è facoltativa. È quindi necessario specificare i dati del cliente se si desidera poter individuare un ordine tramite il nome o l'indirizzo e-mail del cliente, inviare i biglietti via e-mail o visualizzare il nome e il cognome del cliente sul biglietto.

Per farlo, sarà necessario fare clic sulla scheda Cliente e cercare un cliente esistente oppure creare una nuova scheda cliente.

Stampare o inviare i biglietti

È possibile stampare o inviare i biglietti via e-mail. A tal fine, è necessario accedere alla scheda corrispondente e scegliere il tipo di stampa o di invio tramite e-mail.

Altre funzioni del servizio

Il servizio consente di effettuare altre operazioni importanti, come lo scambio di biglietti o la conferma delle prenotazioni; per maggiori informazioni, consulta questa guida.