Questa guida spiega come rispondere rapidamente a un'e-mail tramite l'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introduzione

• Le reazioni non sono possibili se:
  • eri un destinatario del messaggio, ma eri in copia conoscenza (CC)
  • hai già aggiunto 5 reazioni
  • il messaggio ha più di 20 destinatari e/o è una newsletter o una mailing list
  • il mittente è no-reply / catchall / postmaster
  • il messaggio è crittografato o si trova tra gli spam, le bozze, i messaggi programmati o nel cestino
  • il messaggio è quello che annuncia una reazione precedente
• È possibile annullare l'invio di una reazione (anche se non hai attivato un periodo di tempo per l'annullamento dell'invio delle e-mail).

Inviare una reazione sotto forma di emoji

Prerequisiti

• Avere il permesso di gestire l'invio: se sei stato invitato all'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail)per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del servizio di posta elettronica ti abbia revocato questo diritto dal suo account amministratore.

Per inviare rapidamente un'emoji di reazione a un'e-mail ricevuta:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Apri l'e-mail a cui desideri rispondere.
3. Fai clic sull'emoji “Smiley” nell'elenco delle azioni rapide in alto a destra del messaggio:
   
   • Puoi accedere a questa funzione anche tramite un pulsante sotto il messaggio:
     
4. Fai clic sull'emoji che meglio rappresenta la tua reazione: verrà aggiunta sotto il messaggio e inviata immediatamente al tuo interlocutore.
   • È possibile annullare l'invio durante l'operazione, tramite la notifica visualizzata nella parte inferiore dello schermo:
     
5. L'emoji viene visualizzata sul messaggio in questione.
   • Una traccia della tua reazione viene anche salvata nella cartella dei messaggi inviati.
   • Se più persone hanno partecipato alla conversazione, è possibile passare il mouse sull'emoji per scoprire chi ha espresso una determinata reazione:
     
6. L'emoji viene visualizzato nel messaggio del destinatario, che riceve una notifica come al solito quando riceve una risposta alla sua e-mail:
   
   • Può anche rispondere alla reazione tramite e-mail (ma non con una nuova reazione) come farebbe normalmente quando riceve un nuovo messaggio.
7. L'utente che ha reagito all'e-mail ritrova rapidamente l'ultimo emoji utilizzato nella sua lista di reazioni nell'app, evitando così di doverlo cercare ogni volta: