Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Aggiungiti come utente di un indirizzo email tramite il servizio di posta
Questa guida spiega come, da un Servizio Mail, consentire a te stesso (utilizzando le tue credenziali di accesso al tuo account Infomaniak) di accedere a un indirizzo email all'interno dell'ecosistema Infomaniak, ovvero utilizzando esclusivamente l'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e/o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android), senza creare una password specifica per l'indirizzo.
Le altre modalità di accesso e gestione sono presentate nella guida principale.
Prerequisiti
- Ordinare un Servizio Mail presso Infomaniak.
- Creare uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
- Avere almeno il diritto di gestire il Servizio Mail in questione (o essere Amministratore / Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione).
Accedere in autonomia a un indirizzo email
Per utilizzare l'indirizzo email esistente demonstration@exemple-domaine.ch:
- Inserisci l'identificativo di accesso al tuo account Infomaniak e la relativa password nella pagina https://manager.infomaniak.com/:

- Conferma l'accesso al Manager utilizzando il metodo di autenticazione a due fattori (2FA) definito inizialmente:

- Una volta nella dashboard, fai clic su Servizio Mail:

- Una volta nella sezione dei tuoi Servizi Mail, fai clic sul nome/dominio a cui appartiene l'indirizzo email in questione:

- Una volta nel Servizio Mail a cui appartiene l'indirizzo, fai clic sull'indirizzo email in questione:

- Una volta nell'indirizzo email in questione, fai clic sul pulsante Aggiungi un utente:

- A volte, in questa fase, è necessario reinserire la password di accesso (quella indicata nel punto B precedente):

- Scegli quindi l'opzione per aggiungere un utente esistente, quindi fai clic sul campo sottostante, il che farà apparire l'elenco degli utenti dell'Organizzazione a cui sei connesso, e fai clic sul tuo utente (il tuo ID di accesso all'account Infomaniak). Conferma l'aggiunta con il pulsante in basso a destra:

- Fatto, il tuo utente è stato aggiunto:

- Successivamente, fai clic sull'icona nella parte superiore dello schermo per aprire gli strumenti kSuite e fai clic sull'app Web Mail di Infomaniak:

- L'indirizzo email è stato aggiunto correttamente all'app Web Mail (fai clic, se necessario, sulla freccia per espandere il menu degli indirizzi e accedervi). Un'email di notifica è stata inviata all'utente (tu stesso, in questo caso) per informarlo dell'operazione:

Quando il tuo ID viene aggiunto come utente con accesso all'indirizzo email, la casella di posta viene aggiunta automaticamente alle tue app Mail di Infomaniak:
Puoi passare da un indirizzo all'altro in qualsiasi momento tramite la freccia situata nella parte superiore sinistra dello schermo:
Per farlo, a volte è necessario selezionare, dalla parte superiore sinistra, l'opzione per visualizzare tutte le Organizzazioni:
Se l'indirizzo non viene ancora visualizzato, prova ad aggiornare la pagina del browser (Command ⌘ + R su macOS e Ctrl + F5 su Windows).
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/1547
Questa FAQ è stata utile?