Questa guida spiega come, tramite un servizio di posta elettronica, consentire a te stesso (utilizzando le tue credenziali di accesso al tuo account Infomaniak) di accedere a un indirizzo email all'interno dell'ecosistema Infomaniak, ovvero utilizzando esclusivamente l'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e/o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android), senza creare una password specifica per l'indirizzo.

Prerequisiti

• Ordinare un servizio di posta presso Infomaniak.
• Creare uno o più indirizzi in questo servizio di posta.
• Avere almeno il permesso di gestire il servizio di posta in questione (o essere Amministratore / Responsabile legale all'interno dell'organizzazione).

Accedere autonomamente a un indirizzo email

Per utilizzare l'indirizzo email esistente demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Inserisci l'ID di accesso al tuo account Infomaniak e la password nella pagina https://manager.infomaniak.com/:
   
2. Conferma l'accesso nel Manager utilizzando il metodo di autenticazione a due fattori (2FA) impostato inizialmente:
   
3. Una volta nella dashboard, clicca su Servizio Mail:
   
4. Una volta nella sezione dei tuoi Servizi Mail, clicca sul nome / dominio a cui appartiene l'indirizzo email in questione:
   
5. Una volta effettuato l'accesso al servizio di posta elettronica a cui appartiene l'indirizzo, fare clic sull'indirizzo di posta elettronica in questione:
   
6. Una volta selezionato l'indirizzo di posta elettronica in questione, fare clic sul pulsante Aggiungi un utente:
   
7. A volte, in questa fase, è necessario reinserire la password di accesso (quella indicata al punto B sopra):
   
8. Scegli quindi l'opzione per aggiungere un utente esistente, quindi fai clic sul campo sottostante, il che farà apparire l'elenco degli utenti dell'Organizzazione a cui sei connesso, e fai clic su il tuo utente (il tuo identificativo di accesso all'account Infomaniak). Conferma l'aggiunta con il pulsante in basso a destra:
   
9. Fatto, il tuo utente è stato aggiunto:
   
10. Fai clic sull'icona ‍ nella parte superiore dello schermo per aprire gli strumenti kSuite e fai clic sull'app Web Mail di Infomaniak:
    
11. L'indirizzo email è stato aggiunto correttamente all'app web Mail (se necessario, fare clic sulla freccia verso il basso ‍ per espandere il menu degli indirizzi e accedervi). Un'email di notifica è stata inviata all'utente (in questo caso, a lei) per informarlo dell'operazione:
    

Quando il suo ID viene aggiunto come utente con accesso all'indirizzo email, la casella di posta viene aggiunta automaticamente alle sue app Mail Infomaniak:

È possibile passare da un indirizzo all'altro in qualsiasi momento tramite la freccia situata in alto a sinistra dello schermo:

Se l'indirizzo non viene visualizzato, provare a aggiornare la pagina del browser (Command ⌘ + R su macOS e Ctrl + F5 su Windows).