Questa guida spiega come consentire a un utente (amico, collaboratore, cliente, membro della famiglia, ecc.) l'uso semplice e sicuro di un indirizzo email che hai creato all'interno di un Servizio Mail Infomaniak in qualità di amministratore dell'Organizzazione interessata.

Premessa

• Non deve essere trasmessa alcuna password.
• L'indirizzo email verrà aggiunto automaticamente all'interfaccia Mail Infomaniak dell'utente, dopo la sua accettazione dell'invito.
• Consulta questa altra guida per gestire gli utenti esistenti.
• Consulta questa altra guida se stai cercando ulteriori informazioni sulla semplice creazione di un indirizzo email per te stesso.

Invitare a utilizzare l'e-mail…

… dal Servizio Mail

Per consentire a un utente già attivo di accedere all'indirizzo email che desideri condividere:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella che si apre:
   
4. Clicca su Aggiungi sopra la tabella degli utenti che attualmente hanno accesso all'indirizzo email su Mail:
   
5. Inserisci la password di accesso al tuo account Infomaniak se richiesta.
6. Scegli (a) uno degli utenti esistenti all'interno della tua Organizzazione o (b) un utente esterno all'Organizzazione:
   

Scelta [ a ] : utente esistente nell'Organizzazione

Niente di più semplice:

1. L'indirizzo email interessato sarà automaticamente visibile e accessibile all'utente selezionato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) con i permessi specificati.
2. Clicca sul pulsante per Aggiungere l'utente:
   
3. Dopo l'aggiunta, è sempre possibile limitare l'utente cliccando sulle icone corrispondenti ai permessi…
4. … o addirittura revocargli l'accesso all'indirizzo email:
   

L'utente in questione accede all'indirizzo email interessato:

Scelta [ b ]: utente esterno all'Organizzazione

1. Clicca sul pulsante di opzione per selezionare la scelta di nuovo utente.
2. Clicca per configurare i diritti dell'utente:
   
3. Modifica, se necessario, i permessi concessi all'utente per l'indirizzo email interessato.
4. Salva le modifiche:
   
5. Clicca sul pulsante per Aggiungere l'utente:
   
6. L'invito viene creato e sarà sufficiente che l'utente esegua il link proposto (leggi sotto) affinché l'indirizzo in questione venga aggiunto al suo Mail Infomaniak.
7. È possibile inviare l'invito via email:
   
8. L'invito è visibile sotto la scheda degli utenti dell'indirizzo email e può essere eliminato in qualsiasi momento:
   

L'utente accede all'indirizzo email interessato se esegue il link di invito essendo connesso al proprio account…

1. … o se si connette al proprio account dopo aver eseguito il link di invito:
   
2. Se necessario, l'utente può ancora cambiare account prima di collegare l'indirizzo se necessario:
   
3. L'utente in questione accede all'indirizzo email interessato una volta che ha scelto in quale Orga:
   

… dall'app Web Mail Infomaniak

Per accedere allo stesso processo di cui sopra, ma dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail):

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'indirizzo email interessato.
3. Clicca sulle Impostazioni dell'indirizzo email:
   
4. Clicca su Invita un utente:
   
5. Inserisci la password di accesso al tuo account Infomaniak se richiesta.
6. Modifica, se necessario, i permessi concessi all'utente per l'indirizzo email in questione e clicca su Avanti:
   
7. L'invito viene creato e sarà sufficiente che l'utente esegua il link proposto affinché l'indirizzo in questione venga aggiunto al suo Mail Infomaniak.
8. È possibile inviare l'invito via email:
   

In caso di problemi

Se il pulsante Invita (punto 6 sopra) non è visibile o rimane grigio, verificare che:

• il tuo account utente disponga di permessi sufficienti per amministrare il prodotto in questione
• l'indirizzo email in questione non esiste ancora come identificativo di accesso a un'Organizzazione Infomaniak
• la tabella sotto il pulsante non menzioni un utente con un indirizzo email identico all'indirizzo email in questione

Esempio: vuoi invitare qualcuno a consultare l'indirizzo anna.a@domain.xyz ma il pulsante è grigio perché un utente anna.a@domain.xyz è presente nella tabella.

Soluzione: per poter invitare un nuovo utente a consultare l'indirizzo in questione, elimina completamente l'account utente con l'indirizzo di accesso dell'indirizzo email in questione.