Questa guida spiega come creare una richiesta di offerta in qualità di Cliente Infomaniak che ha bisogno di supporto, come eliminare la richiesta se avete trovato una soluzione, e come un Partner Infomaniak potrà rispondere a questa richiesta di offerta.

Creare una richiesta di offerta

Ecco il processo che si svolge quando si desidera compilare un'offerta:

1. Clicca qui per accedere alla pagina di invio dell'offerta.
   • È un servizio gratuito che consente di inviare la tua richiesta a tutti i Partner Infomaniak che desiderano ricevere questo tipo di domanda.
2. Una volta inviata la vostra richiesta di offerta, ogni Partner interessato riceve un messaggio con un estratto della richiesta di offerta.
3. Gli viene proposta la consultazione della sua offerta completa su un'interfaccia dedicata all'interno del suo account Partner nel Manager Infomaniak.
4. Se questo è ancora valido (leggere sotto), il Partner visualizza il vostro appello d'offerta e scopre i vostri contatti.
5. Può quindi inviarvi una proposta adatta alle vostre esigenze e decidere come procedere con la pratica:
   1. Collaborare con il Partner (diventare suo Cliente all'interno di Infomaniak ad esempio) e in questo caso è possibile eliminare l'appello d'offerta (leggere di seguito).
   2. Aspettare di ricevere altre proposte nel corso dei giorni.

Eliminare la richiesta di offerta in corso

Quando inviate una richiesta di offerta, ricevete automaticamente un'e-mail all'indirizzo di contatto:

• Questa e-mail contiene un link che permette di annullare la tua richiesta di offerta.
• Attenzione l'effetto è immediato.
• Non sarà più visibile sull'interfaccia a disposizione dei Partner Infomaniak.