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1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Pagare/rinnovare un prodotto manualmente o generare una fattura in PDF
Questa guida spiega come pagare le tue fatture e quali sono le modalità di pagamento accettate.
Se le fatture non sono pagate entro i termini indicati, i relativi servizi saranno bloccati e annullati in un secondo momento. In caso di problemi, è quindi importante agire rapidamente.
Vuoi semplificarti la vita e rinnovare automaticamente alcuni prodotti?
Come pagare una fattura o rinnovare un prodotto?
La modalità più semplice per rinnovare i tuoi prodotti Infomaniak è utilizzare il seguente servizio: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/pagamento-fattura
Per rinnovare un prodotto dalla console di amministrazione:
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- In alto a destra, cliccare su Prodotto(i) da rinnovare o fattura(e) da saldare
- Selezionare le fatture da pagare e cliccare sul pulsante Paga la mia selezione
- Selezionare una modalità di pagamento e completare la procedura
(selezionare IBAN per ottenere una fattura Pro Forma prima del pagamento)
Come pagare un ordine in attesa?
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- In alto a destra, cliccare su Ordini in attesa
- Cliccare sull'ordine in attesa
- Cliccare su Paga ordine
- Selezionare una modalità di pagamento e completare la procedura
Come visualizzare o stampare la fattura di un ordine in attesa
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- In alto a destra, cliccare su Ordini in attesa
- Cliccare sull'ordine da pagare
- Cliccare sul pulsante Azioni poi su Vedi fattura pro forma
Modalità di pagamento accettate
Per pagare un nuovo ordine, un rinnovo o una modifica di offerta, puoi utilizzare:
- Carta di credito Visa, MasterCard, Carta Bleue
- Carta PostFinance (se la valuta è in CHF)
- Bonifico IBAN (le eventuali commissioni bancarie sono a tuo carico)
- PayPal
- Carta prepagata (è possibile utilizzare il saldo disponibile e pagare il resto di una fattura con un'altra modalità di pagamento)
Modalità di pagamento accettate per accreditare una carta prepagata
- Carta di credito Visa, MasterCard, Carta Bleue
- Carta PostFinance (se la valuta è in CHF)
- Bonifico bancario (le eventuali commissioni bancarie sono a tuo carico)
Maggiori informazioni
- Attivare o disattivare il rinnovo automatico
- Aggiungere o modificare una modalità di pagamento
- I limiti di un versamento in conto prepagato vanno da 0,1 EUR a 9.999 EUR o da 0,1 CHF a 9.999 CHF
Link a questa FAQ: