Base di conoscenze
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Gestire gli utenti degli indirizzi email
Questa guida spiega come aggiungere un utente a un indirizzo email esistente su Infomaniak senza condividere una password.
Se l'indirizzo email in questione viene utilizzato come identificativo di accesso a un account Infomaniak, non può essere condiviso per motivi di sicurezza.
Prerequisiti
- Ordina un Servizio Mail presso Infomaniak.
- Crea uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
- Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.
Aggiungere uno o più utenti (nuovi o esistenti) a un indirizzo email
Il modello attuale di gestione degli accessi email consente a ogni utente di accedere in modo indipendente e sicuro allo stesso indirizzo email, senza condividere una password globale. Nel caso di uno o più utenti esistenti già nell'Organizzazione, l'indirizzo email verrà automaticamente aggiunto alla loro interfaccia Mail Infomaniak.
Prendi visione di questa altra guida dettagliata sull'argomento.
Gestione e rimozione di un utente
Se un utente non deve più accedere a un indirizzo email e al suo contenuto, è sufficiente rimuoverlo dalla stessa interfaccia, ma esistono 2 possibilità:
- Clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'utente interessato.
- Scegli se desideri disconnettere tutti i dispositivi dell'utente: non avrà più accesso all'indirizzo email su software/client di posta elettronica, ma continuerà ad avere accesso all'indirizzo sull'app Infomaniak (Web, mobile…).
- Puoi scegliere di eliminare tutti i suoi accessi all'indirizzo e non potrà più consultarlo:

La sua password viene revocata immediatamente, senza effetti sugli altri utenti. Puoi quindi:
- … assegnare l'accesso a un'altra persona
- … mantenere la gestione completa dell'indirizzo
- … creare nuovi accessi senza interruzione del servizio
Prendi anche visione, se necessario, di questa altra guida per bloccare un Servizio Mail completo a tutti gli utenti.
Gestione degli accessi e delle password individuali
Ogni utente aggiunto dispone della propria password, generata automaticamente durante la configurazione del proprio accesso. Questa password è unica per il proprio account e dispositivo:
- Il proprietario dell'indirizzo non deve più comunicare una password principale.
- Ogni accesso è isolato e può essere revocato senza disturbare gli altri.
- Una password non è mai visibile dopo la sua creazione; in caso di necessità, un nuovo accesso può essere creato.
Più accessi possono coesistere per lo stesso indirizzo, permettendo di collegare diversi dispositivi o software senza interruzioni. Ogni password viene inserita una sola volta per applicazione o dispositivo e rimane indipendente: è possibile revocare un accesso specifico (ad esempio, in caso di dispositivo smarrito o sostituito) senza influenzare gli altri.
Consulta questa altra guida in merito.
Nell'app mobile Mail Infomaniak
Quando un utente viene aggiunto, l'indirizzo email viene aggiunto automaticamente nella sua app mobile Mail Infomaniak:
Può passare tra i suoi indirizzi in qualsiasi momento tramite la freccia situata in alto a sinistra dello schermo:
Per riuscirci, a volte è necessario scegliere di visualizzare, dalla parte superiore sinistra, tutte le Organizzazioni:
Link a questa FAQ:
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