Questa guida spiega come attivare e configurare l'autenticazione a due fattori (chiamata anche autenticazione a doppio fattore, A2F o 2FA) per l'applicazione Acronis utilizzata con Swiss Backup.

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Introduzione

• L'autenticazione a due fattori aumenta la sicurezza del tuo account: oltre alla password abituale, è necessario inserire un codice univoco al momento dell'accesso.
• Questo codice viene generato da un'applicazione di autenticazione installata su un dispositivo di tua proprietà, ad esempio un telefono, un tablet o un computer.
• In questo modo, anche se qualcuno conosce il tuo ID e la tua password, non potrà accedere senza questo secondo codice.

Attivare l'autenticazione a due fattori per l'organizzazione

L'applicazione Acronis utilizza codici temporanei di tipo TOTP. Questi codici vengono generati automaticamente da un'applicazione di autenticazione e in genere cambiano ogni 30 secondi. Puoi utilizzare, ad esempio:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• qualsiasi altra applicazione compatibile con i codici TOTP

L'attivazione dell'autenticazione a due fattori deve essere eseguita da un amministratore dell'organizzazione.

1. Accedi alla console Acronis utilizzata con Swiss Backup.
2. Attiva l'autenticazione a due fattori a livello dell'organizzazione.
   • Consulta la documentazione ufficiale di Acronis, se necessario.
3. Chiedi quindi agli utenti di riconnettersi alla console.

Al prossimo accesso, gli utenti dovranno configurare l'autenticazione a due fattori per il proprio account.

Come configurare l'autenticazione a due fattori per il proprio account utente

Prerequisiti

• L'autenticazione a due fattori deve essere attivata per l'organizzazione.
• Deve essere installata un'applicazione di autenticazione compatibile con TOTP.
• L'ora del dispositivo utilizzato deve essere corretta.

Quindi:

1. Accedi alla console Acronis utilizzata con Swiss Backup.
2. Inserisci il tuo ID e la tua password.
3. Quando appare la schermata di configurazione dell'autenticazione a due fattori, apri la tua applicazione di autenticazione.
4. Scansiona il codice QR visualizzato sullo schermo.
   • Se la scansione del codice QR non funziona, inserisci manualmente il codice alfanumerico visualizzato sotto il codice QR.
5. Salva il codice QR o il codice alfanumerico in un luogo sicuro.
   • Potrebbe essere necessario per riconfigurare l'autenticazione a due fattori in caso di smarrimento del dispositivo utilizzato per generare i codici.
6. Inserisci nella console Acronis il codice generato dall'applicazione di autenticazione.
7. Conferma la configurazione.

L'autenticazione a due fattori è ora attiva per il tuo account. Al prossimo accesso, dovrai inserire la password e quindi il codice generato dall'applicazione di autenticazione.

In caso di problemi

Smarrimento del dispositivo utilizzato per generare i codici

Se hai conservato il codice QR o il codice alfanumerico, aggiungi nuovamente l'account nella tua app di autenticazione su un nuovo dispositivo.

Se non hai conservato questo codice, chiedi al tuo amministratore di reimpostare l'autenticazione a due fattori del tuo account.

Cambio di dispositivo

Per utilizzare un altro dispositivo, reimposta l'autenticazione a due fattori del tuo account e poi configurala nuovamente con la nuova app di autenticazione.