Questa guida spiega come ottenere e configurare le notifiche in caso di interruzione (breve e/o prolungata) di uno o più flussi di Streaming Radio.

Introduzione

• Ogni minuto, uno script verifica le interruzioni e invia un'e-mail e crea un evento solo se l'interruzione dura da almeno 5 minuti.
  • Invia nuovamente un'e-mail se l'interruzione dura più di 30 minuti.
  • Se il servizio riprende e ti è stata inviata un'allerta, viene inviata un'e-mail di conferma del ripristino.
• Tutte le interruzioni vengono registrate e conservate per 30 giorni, ma non sarai disturbato in caso di interruzioni minori.
• Per quanto riguarda le possibili cause di queste interruzioni, consulta questa guida.
• Tutte le interruzioni vengono registrate dal sistema e sono visibili negli eventi del pannello di controllo.

Avviso tramite e-mail

Per configurare le notifiche:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Fare clic sul nome dello stream audio interessato:
   
4. Fare clic su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic sulla scheda Notifiche.
6. Attivare le notifiche tramite l'interruttore:
   
7. Configura gli orari di monitoraggio (giorni della settimana / ore).
8. Salva le modifiche.
9. Aggiungi gli utenti dell'organizzazione che devono ricevere una notifica via e-mail o SMS (a seconda delle impostazioni indicate sopra):