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Gestire gli utenti e le password di un indirizzo email
Aggiornamento 09/07/2026
Questa guida illustra il modello di sicurezza che consente di assegnare utenti a un indirizzo email o di dedicare a quest'ultimo una password diversa per ogni dispositivo o software che deve accedervi.
Introduzione
- Durante la creazione di un indirizzo email, non viene definita alcuna password.
- Se si rimane nell'ecosistema Infomaniak, ovvero se si utilizza solo l'app Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) e/o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android), non è necessario gestire password, poiché tutto è configurato con il concetto di utente, quindi di account Infomaniak (che, a sua volta, ha una password):
- Un indirizzo email può essere consultato/utilizzato su queste app Mail di Infomaniak senza una password diversa da quella che consente già di accedere al proprio account Infomaniak, semplicemente dopo aver ricevuto un invito.
- È sufficiente autorizzare il proprio account o invitare un conoscente a diventare utente dell'indirizzo email.
- Altrimenti, al di fuori di questo ecosistema, è possibile creare semplicemente una password (o più) per i propri dispositivi (Outlook, iPhone, CRM, ecc.) in base alle proprie esigenze:
- Ogni password può essere revocata individualmente, senza influire sugli altri utenti o dispositivi collegati a questo indirizzo.
- Non è possibile visualizzare una password creata in precedenza; è sufficiente crearne una nuova!
Aggiungere un utente
= Autorizzare una persona a consultare l'indirizzo sulle interfacce Mail di Infomaniak
Per autorizzare un utente (compreso se stessi) a consultare l'indirizzo email su Infomaniak senza una password diversa dalla propria (quella del proprio account Infomaniak):
- Dalla dashboard del servizio Mail:
- aggiungi l'indirizzo email alle tue app Mail di Infomaniak, in modo da poter utilizzare l'indirizzo,
- oppure decidi quale altro utente esterno deve avere accesso all'indirizzo tramite le sue app Mail di Infomaniak,
- oppure revoca l'accesso a un utente: gli altri accessi all'indirizzo email rimarranno attivi.
- Ogni utente di un indirizzo email su Infomaniak può visualizzare l'elenco degli altri utenti che hanno accesso direttamente dall'app Web Mail.
Aggiungi un dispositivo
= Aggiungi una password per autorizzare una persona a consultare l'indirizzo su un dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, ecc.)
Per consentire a un utente (compreso te stesso) di consultare l'indirizzo email tramite IMAP e di inviare messaggi tramite SMTP (protocolli che richiedono entrambi una password):
- Dalla dashboard del servizio Mail:
- crea password specifiche per ogni dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, ecc.) in base alle tue esigenze,
- oppure revoca la password corrispondente: gli altri accessi all'indirizzo email rimarranno attivi.
- Puoi gestire i dispositivi connessi direttamente dall'app Web Mail.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/1344
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