Questa guida spiega come consultare i vostri resoconti mensili (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak), stampare i documenti contabili corrispondenti, configurare il vostro conto bancario per ricevere i vostri pagamenti e, se necessario, richiedere un anticipo eccezionale.

Premessa

• Il sistema di biglietteria Infomaniak genera un resoconto all'inizio di ogni mese, riassumendo le vendite online del mese precedente.
• Questo resoconto tiene conto di tutte le vendite effettuate, meno le commissioni applicabili.
• L'importo netto viene poi automaticamente accreditato sul vostro conto bancario durante la prima settimana del mese, indipendentemente dallo stato dell'evento.

Aggiungere e selezionare un conto bancario

Prima di qualsiasi pagamento, è necessario indicare un conto bancario da il menu "Incassi Infomaniak" nella sezione "Contabilità" della vostra biglietteria…

Una volta aggiunto il conto, è necessario selezionarlo in alto nella pagina nel menu a discesa “Impostazioni”.

Consultare e stampare un resoconto

Per consultare o scaricare un resoconto mensile in formato PDF:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Contabilità nel menu laterale sinistro.
4. Nella sezione Incassi reversati e archiviati, seleziona il resoconto desiderato (globale o dettagliato).
5. Clicca per stampare o scaricare il PDF.

Richiedere un anticipo

In caso di necessità, è possibile richiedere un anticipo, al massimo una volta alla settimana e fino al 25 del mese:

• L'elaborazione viene effettuata entro 48 ore lavorative.
• Una ritenuta amministrativa di 5.- viene applicata.
• Le richieste di acconto sono sospese 5 giorni prima della fine del mese.