Questa guida spiega come consultare i tuoi estratti conto mensili (nell’ambito del sistema di fatturazione di Infomaniak), stampare i relativi documenti contabili, configurare il tuo conto bancario per ricevere i tuoi pagamenti e, se necessario, richiedere un acconto straordinario.

Introduzione

• Il sistema di gestione dei biglietti di Infomaniak genera un riepilogo all'inizio di ogni mese, che riassume le vendite online del mese precedente.
• Questo riepilogo tiene conto di tutte le vendite effettuate, al netto delle commissioni applicabili.
• L'importo netto viene quindi automaticamente accreditato sul tuo conto bancario durante la prima settimana del mese, indipendentemente dallo stato dell'evento.

Aggiungi e seleziona un conto bancario

Prima di effettuare qualsiasi pagamento, è necessario indicare un conto bancario dal menu "Incassi Infomaniak" nella sezione "Contabilità" del vostro sistema di biglietteria…

Una volta aggiunto l'account, è necessario selezionarlo nella parte superiore della pagina dal menu a tendina “Impostazioni”.

Visualizzare e stampare un estratto conto

Per visualizzare o scaricare un estratto conto mensile in formato PDF:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fare clic su Contabilità nel menu laterale sinistro.
4. Nella sezione Incassi registrati e archiviati, selezionare il rendiconto desiderato (generale o dettagliato).
5. Fare clic per stampare o scaricare il PDF.

Richiedere un acconto

Se necessario, è possibile richiedere un acconto, al massimo una volta a settimana e fino al 25 del mese:

• L'elaborazione viene effettuata entro 48 ore lavorative.
• Viene applicata una trattenuta amministrativa di 5,00.
• Le richieste di acconto vengono sospese 5 giorni prima della fine del mese.