Questa guida spiega come, da un Servizio Mail, creare e gestire le password di un indirizzo email, in modo da poterlo consultare tramite un software di terze parti, come Outlook o Thunderbird.

Prerequisiti

• Ordinare un Servizio Mail presso Infomaniak.
• Creare uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
• Avere almeno il diritto di gestire il Servizio Mail in questione (o essere Amministratore / Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione).

Generare una password per l'indirizzo email

Per aggiungere una password all'indirizzo di esempio demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Inserire l'identificativo di accesso al proprio account Infomaniak e la relativa password nella pagina https://manager.infomaniak.com/:
   
2. Convalidare l'accesso nel Manager con il metodo di autenticazione a due fattori (2FA) definito inizialmente:
   
3. Una volta nella dashboard, fare clic su Servizio Mail:
   
4. Una volta nella sezione dei Servizi Mail, fare clic sul nome/dominio a cui appartiene l'indirizzo email in questione:
   
5. Una volta nel Servizio Mail a cui appartiene l'indirizzo, fare clic sull'indirizzo email in questione:
   
6. Una volta nell'indirizzo email in questione, fare clic sulla scheda Dispositivi e quindi su Aggiungi dispositivo:
   
7. A volte, in questa fase, è necessario reinserire la password di accesso (quella indicata nel punto B sopra):
   
8. Scegliere quindi di non specificare un utente particolare ("Senza utente").
   • Specificare un utente consente, tuttavia, di collegare eventuali restrizioni SMTP dell'utente ai dispositivi connessi, oltre a semplicemente negargli il diritto di inviare email dall'ecosistema Infomaniak.
9. Inserire un nome descrittivo che consenta di identificare il motivo per cui è stato creato questo dispositivo (in questo caso, l'utente ha bisogno di una password per poter inviare email da un sito e aggiunge come informazione utile la data odierna):
   
10. Ecco fatto: la nuova password viene visualizzata e, se necessario, è possibile modificarne i caratteri (un minimo di 16). Attenzione: non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito.
11. Salvatela in fondo alla pagina per utilizzarla come preferisci:
    

Hai cliccato sul pulsante "Fine" (sopra, "P") senza annotare la password? Nessun problema, puoi modificarla o generarne una nuova!

1. Clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra del dispositivo appena creato e seleziona Modifica password:
   
2. Clicca sul pulsante all'estrema destra del campo per generare una nuova password casuale e/o inserisci direttamente i caratteri sicuri che desideri utilizzare (un minimo di 16) per la nuova password, quindi clicca sul pulsante per salvare la modifica:
   
3. Ecco fatto: la password che sostituisce quella precedente viene visualizzata definitivamente. Puoi inserirla sul tuo dispositivo o sui tuoi dispositivi, sostituendo quella precedente (attenzione: non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito).

Hai bisogno di una password per un utente secondario e temporaneo? Nessun problema, generane una seconda!

1. Clicca sul pulsante per Aggiungere un nuovo dispositivo:
   
2. Scegli quindi di non specificare un utente particolare e inserisci un nome che ti permetta di identificare il motivo per cui hai creato questo dispositivo (in questo caso, l'utente ha bisogno di una password per uno stagista che lavorerà per una settimana):
   
3. Ecco fatto, la password viene visualizzata e puoi utilizzarla per lo scopo desiderato (attenzione, non sarà possibile visualizzarla nuovamente, tuttavia, come prima, sarà ovviamente possibile modificarla o generarne una nuova):
   

Alternativa: creare una password per un utente

Invece di creare tu stesso una password e doverla comunicare all'utente in un secondo momento, puoi consentire direttamente a un utente che non ha gli stessi permessi di ottenere la password per il dispositivo di cui ha bisogno:

1. Aggiungi il nuovo utente (esistente nell'Organizzazione o meno) come descritto in questa guida:
   
2. Una volta aggiunto l'utente, passa alla scheda dei dispositivi per aggiungere un nuovo dispositivo:
   
3. Inserisci, se necessario, la password per accedere al tuo account Infomaniak e quindi seleziona l'utente creato nel punto 1.
4. Fai clic sulla prima opzione per inviare un assistente di configurazione per il dispositivo dell'utente.
5. Fare clic sul pulsante Continua:
   
6. Copiare il link di invito, valido per 30 giorni, da inoltrare all'utente.
7. Se necessario, inviare l'invito all'indirizzo email dell'utente:
   

Nel punto 4 sopra, è anche possibile scegliere di generare una password:

• La password creata verrà visualizzata; è possibile modificarla un'ultima volta, copiarla e conservarla in un luogo sicuro (ad esempio, in un gestore di password); non sarà più possibile visualizzarla in seguito.

Modificare o rimuovere una password esistente

Quando l'accesso non è più necessario, revocare solo la password in questione: gli altri accessi all'indirizzo email rimarranno attivi.