Questa guida spiega come creare/ottenere rapidamente una password da un Servizio Mail Infomaniak quando è necessario consultare un indirizzo email Infomaniak su un software di terze parti, come Outlook o Thunderbird.

Premessa

1. Durante la creazione di un indirizzo email, non viene definita alcuna password:
   • Un indirizzo email può essere consultato sulle app Mail Infomaniak senza password diversa da quella che consente già l'accesso al tuo account Infomaniak.
   • È sufficiente autorizzare il tuo account o invitare una persona a essere utente dell'indirizzo email.
2. Successivamente, crea semplicemente password specifiche per ogni dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, ecc.) in base alle tue esigenze:
   • Puoi creare più password per lo stesso indirizzo email senza interrompere le connessioni esistenti.
   • Ogni password può essere revocata individualmente, senza impatto sugli altri utenti o dispositivi collegati a questo indirizzo.
   • Una password non viene mai visualizzata nuovamente dopo la sua creazione; modificala o creane una nuova se necessario.

Generare una password per l'indirizzo email

Prerequisiti

• Ordina un Servizio Mail presso Infomaniak.
• Crea uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.

Per aggiungere una password all'indirizzo di esempio demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Inserisci l'identificativo di accesso al tuo account Infomaniak e la sua password sulla pagina https://manager.infomaniak.com/:
   
2. Convalida l'accesso sul Manager con il metodo di 2FA (autenticazione a due fattori) definito inizialmente:
   
3. Una volta sul cruscotto, fai clic su Servizio Mail:
   
4. Una volta sui tuoi Servizi Mail, fai clic sul nome / nome di dominio a cui appartiene l'indirizzo email interessato:
   
5. Una volta sul Servizio Mail a cui appartiene l'indirizzo, fai clic sull'indirizzo email interessato:
   
6. Una volta sull'indirizzo email interessato, fai clic sulla scheda Dispositivi e poi su Aggiungi un dispositivo:
   
7. A volte è necessario, in questa fase, reinserire la password di accesso (quella del punto B sopra):
   
8. Scegliete poi di non specificare un utente particolare ("Senza utente").
9. Inserite un nome descrittivo che vi permetta di identificare il motivo per cui avete creato questo dispositivo (qui l'utente ha bisogno di una password per poter inviare e-mail da un sito, e aggiunge come informazione utile la data odierna):
   
10. Ecco fatto: la nuova password viene visualizzata, potete cambiarne i caratteri (16 minimo) se necessario (attenzione, non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito).
11. Salvatela in fondo alla pagina per farne l'uso che preferite:
    

Avete cliccato sul pulsante “Termina” (sopra “P”) senza annotare la password? Nessun problema, modificate o generate una nuova!

1. Cliccate sul menu di azione ⋮ situato a destra del dispositivo appena creato e cliccate su Modifica password:
   
2. Cliccate sul pulsante a destra del campo per generare una nuova password casuale e/o inserite direttamente i caratteri sicuri che desiderate utilizzare (16 minimo) per la nuova password, quindi cliccate sul pulsante per salvare la modifica:
   
3. Ecco fatto, la password che sostituisce quella vecchia viene visualizzata definitivamente, potete inserirla sul vostro o sui vostri dispositivi in sostituzione di quella precedente (attenzione, non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito).

Avete bisogno di una password per un utente secondario e temporaneo? Nessun problema, generate una seconda!

1. Cliccate sul pulsante per Aggiungere un nuovo dispositivo aggiuntivo:
   
2. Scegliete poi di non specificare un utente particolare, e inserite un nome che vi permetta di identificare il motivo per cui avete creato questo dispositivo (qui l'utente ha bisogno di una password per uno stagista di una settimana):
   
3. Ecco fatto, la password viene visualizzata, potete utilizzarla per l'uso che preferite (attenzione, non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito, tuttavia, come prima, sarà ovviamente possibile modificarla o generarne una nuova):
   

Alternativa: creare una password per un utente

Piuttosto che creare una password voi stessi e doverla comunicare all'utente in un secondo momento, potete permettere direttamente a un utente che non ha le stesse autorizzazioni di ottenere la password per il dispositivo di cui ha bisogno:

1. Aggiungete il nuovo utente (esistente nell'Organizzazione o meno) come descritto in questa altra guida:
   
2. Una volta aggiunto l'utente, passate alla scheda dei dispositivi per aggiungere un nuovo dispositivo:
   
3. Inserite, se necessario, la password di accesso al vostro account Infomaniak, quindi selezionate l'utente creato al punto 1.
4. Cliccate sulla prima opzione che permette di inviare un assistente di configurazione per il dispositivo dell'utente.
5. Cliccate sul pulsante Continua:
   
6. Copiate il link di invito valido 30 giorni da trasmettere all'utente.
7. Se necessario, inviate l'invito all'indirizzo email dell'utente:
   

Al punto 4 sopra, potete anche scegliere di generare una password:

• La password creata verrà visualizzata, potete modificarla un'ultima volta, copiarla e metterla al sicuro (ad esempio, in un gestore di password); in seguito non sarà più possibile visualizzarla.

Modificare o rimuovere una password esistente

Quando l'accesso non è più necessario, revocate solo la password interessata: gli altri accessi all'indirizzo email rimangono attivi.