Base di conoscenze

1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Aggiungi un dispositivo (crea una password per la posta) dal Servizio di posta

Aggiornamento 04/08/2026

Questa guida spiega come creare e gestire le password di un indirizzo email da un Servizio Mail, in modo da poterlo consultare tramite un software di terze parti, come Outlook o Thunderbird.

Le altre modalità di accesso e gestione sono descritte nella guida principale. Se sei un utente my kSuite, consulta questa altra guida.

 

Prerequisiti

 

Generare una password per l'indirizzo email

Per aggiungere una password all'indirizzo email di esempio demonstration@exemple-domaine.ch:

  1. Inserisci l'ID di accesso al tuo account Infomaniak e la password nella pagina https://manager.infomaniak.com/:
  2. Conferma l'accesso nel Manager utilizzando il metodo di autenticazione a due fattori (2FA) impostato inizialmente:
  3. Una volta nella dashboard, clicca su Servizio Mail:
  4. Una volta nella sezione dei tuoi Servizi Mail, clicca sul nome / dominio a cui appartiene l'indirizzo email in questione:
  5. Una volta effettuato l'accesso al servizio di posta elettronica a cui appartiene l'indirizzo, fare clic sull'indirizzo di posta elettronica in questione:
  6. Una volta selezionato l'indirizzo di posta elettronica in questione, fare clic sulla scheda Dispositivi e quindi su Aggiungi un dispositivo:
  7. A questo punto, potrebbe essere necessario reinserire la password di accesso (quella indicata al punto B):
  8. Scegli quindi di non specificare un utente particolare ("Nessun utente").
    • Specificare un utente consente, tuttavia, di collegare eventuali restrizioni SMTP dell'utente ai suoi dispositivi connessi, oltre a limitarne semplicemente la possibilità di inviare messaggi dall'ecosistema Infomaniak.
  9. Inserisci un nome descrittivo che ti permetta di identificare il motivo per cui hai creato questo dispositivo(qui l'utente ha bisogno di una password per poter inviare e-mail da un sito e aggiunge come informazione utile la data odierna):
  10. Ecco fatto: la nuova password viene visualizzata e, se necessario, è possibile modificarne i caratteri (un minimo di 16).attenzione, non sarà possibile visualizzarlo nuovamente in seguito).
  11. Salvalo in fondo alla pagina per utilizzarlo come preferisci:
 
 

Hai cliccato sul pulsante “Fine” (in alto, indicato con “P”) senza aver memorizzato la password? Nessun problema, puoi modificarla o generarne una nuova!

  1. Clicca sul menu azioni situato a destra del dispositivo appena creato e seleziona Modifica password:
  2. Fare clic sul pulsante più a destra del campo per generare una nuova password casuale e/o inserire direttamente i caratteri sicuri che si desidera utilizzare (un minimo di 16) per la nuova password, quindi fare clic sul pulsante per salvare la modifica:
  3. La nuova password, che sostituisce quella precedente, viene visualizzata in modo definitivo. È possibile inserirla sui propri dispositivi, sostituendo quella precedente (attenzione: non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito).

 

Hai bisogno di una password per un utente secondario e temporaneo? Nessun problema, genera una seconda password!

  1. Fai clic sul pulsante per aggiungere un nuovo dispositivo:
  2. Scegli quindi di non specificare un utente particolare e inserisci un nome che ti permetta di identificare il motivo per cui hai creato questo dispositivo (qui l'utente ha bisogno di una password per uno stagista di una settimana):
  3. Ecco, la password viene visualizzata, è possibile utilizzarla per lo scopo desiderato (attenzione, non sarà possibile visualizzarla nuovamente in seguito, tuttavia, come prima, sarà ovviamente possibile modificarla o generarne una nuova):

 

Alternativa: creare una password per un utente

Invece di creare manualmente una password e doverla comunicare all'utente in un secondo momento, è possibile consentire direttamente a un utente con meno autorizzazioni di ottenere la password per il dispositivo di cui ha bisogno:

  1. Aggiungi il nuovo utente (esistente nell'organizzazione o meno) come descritto in questa guida:
  2. Una volta aggiunto l'utente, passa alla scheda dei dispositivi per aggiungere un nuovo dispositivo:
  3. Se necessario, inserisci la password per accedere al tuo account Infomaniak e poi seleziona l'utente creato nel punto 1.
  4. Clicca sulla prima opzione per inviare un assistente di configurazione al dispositivo dell'utente.
  5. Fare clic sul pulsante Continua:
  6. Copiare il link di invito, valido per 30 giorni, da inviare all'utente.
  7. Se necessario, invia l'invito all'indirizzo email dell'utente:

Al punto 4 di cui sopra, puoi anche scegliere di generare una password:

  • La password creata verrà visualizzata; è possibile modificarla un'ultima volta, copiarla e conservarla in un luogo sicuro (ad esempio, in un gestore di password); in seguito non sarà più possibile visualizzarla.

 

Modificare o eliminare una password esistente

Quando l'accesso non è più necessario, revoca solo la password specifica: gli altri accessi all'indirizzo email rimangono attivi.


Questa FAQ è stata utile?