Questa guida spiega come collegare l'app mobile Apple Mail su iOS a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.

Premessa

• Il dispositivo iOS verrà configurato automaticamente tramite profili di configurazione .mobileconfig compatibili con Apple, a differenza di una configurazione manuale.
• È possibile eliminare un profilo di configurazione una volta installato (scorrere fino in fondo a questa pagina per le spiegazioni).
• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (IMAP/SMTP per la posta elettronica, ad esempio), pertanto se si riscontra un problema con un software di terze parti, contattare direttamente l'editore o un Partner e consultare la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.

Installare un profilo di configurazione

Prerequisiti

• Creare l'indirizzo email all'interno di my kSuite o di un Servizio Mail / kSuite.
• Creare una password per l'indirizzo email sul dispositivo che si desidera configurare.
• Verificare che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.

Scaricare il profilo dal dispositivo iOS interessato o inviarlo da un altro dispositivo (se si ha già un indirizzo email che funziona correttamente, ad esempio):

1. Clicca qui per accedere allo strumento di configurazione Infomaniak (servizio online https://config.infomaniak.com) — accedi, se necessario, al tuo account Infomaniak sull'Organizzazione su cui è gestito il tuo indirizzo email.
2. Scegliere di installare il profilo su questo dispositivo:
   
3. Scegliere di sincronizzare le email:
   
4. Scegliere di sincronizzare un'altra applicazione rispetto all'applicazione Infomaniak Mail:
   
5. Inserire la password dell'indirizzo email (associato a Mail Infomaniak (Webmail)) che si desidera sincronizzare su iOS.
6. Premere il pulsante blu Verifica:
   
7. Premere per copiare la password validata.
8. Scaricare il profilo di configurazione e autorizzarne l'apertura:
   
9. Aprire le impostazioni del dispositivo iOS:
   
10. Premete sul profilo recentemente scaricato:
    
11. Premete su Installa:
    
12. Sbloccate il vostro dispositivo iOS:
    
13. Premete su Installa:
    
14. Incolla la password dell'indirizzo email precedentemente verificato (punto 7 sopra).
15. Premete su Avanti:
    
16. Fatto, il vostro indirizzo email è ora configurato nell'applicazione Apple Mail che potete aprire e controllare:
    

Eliminare un profilo Apple

Prendete visione della documentazione ufficiale cambiando in alto nella pagina* la versione del vostro sistema se necessario.

*Perché è necessario scegliere la versione della guida corrispondente esattamente alla vostra versione del sistema macOS / iOS? Apple introduce cambiamenti a volte sottili in ogni nuova versione del suo sistema, ad esempio un percorso su iOS 15…

… diventa questo su iOS 18…