Questa guida spiega come collegare l'app desktop Apple Mail (applicazione di desktop su macOS) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.

Premessa

• Il vostro computer macOS sarà configurato automaticamente tramite profili di configurazione .mobileconfig compatibili Apple, a differenza di una configurazione manuale.
• È possibile eliminare un profilo di configurazione una volta installato (scendere fino in fondo a questa pagina per le spiegazioni).

Installare un profilo di configurazione

Prerequisiti

• Creare l'indirizzo email all'interno di my kSuite o di un Servizio Mail / kSuite.
• Verificare che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.

È possibile scaricare il profilo dal dispositivo interessato o inviarlo da un altro dispositivo (se avete già un indirizzo email che funziona correttamente, ad esempio):

1. Clicca qui per accedere allo strumento di configurazione Infomaniak (servizio online https://config.infomaniak.com) — accedi, se necessario, al tuo account Infomaniak sull'Organizzazione su cui è gestito il tuo indirizzo email.
2. Scegli di installare il profilo su questo dispositivo.
3. Scegli di sincronizzare le email.
4. Scegli l'indirizzo email da configurare su Apple Mail (tra quelli a cui hai accesso).
5. Crea un nuovo dispositivo:
   
6. Inserisci un nome descrittivo per il nuovo dispositivo.
7. Clicca sul pulsante per scaricare il profilo (puoi anche inviarlo via email grazie al link a destra):
   
8. Una volta che il file profile-applemail.mobileconfig è sul tuo computer, fai doppio clic per aprirlo ed eseguirlo.
9. Clicca su OK:
   
10. Apri le Impostazioni di sistema del computer.
11. Clicca su Profilo scaricato nella barra laterale, quindi fai doppio clic sul nuovo profilo per applicarlo:
    
    • Se hai una versione precedente di macOS o non trovi il profilo, cerca “profilo” nelle impostazioni, o consulta la documentazione ufficiale cambiando in alto alla pagina* la versione del tuo sistema se necessario.
12. Fai clic su Installa…:
    
13. Viene richiesto un password…
    1. oppure lo conosci già perché lo hai già creato nella sezione Dispositivi del Servizio Mail:
       
    2. oppure puoi copiare la nuova password che si trova più in basso nella pagina dell'assistente config.infomaniak.com aperta in precedenza:
       
    3. Prima che venga visualizzata la password dell'indirizzo email, potrebbe essere richiesto il password del tuo account Infomaniak per motivi di sicurezza:
       
    4. Ecco, la password generata casualmente viene visualizzata, devi solo copiarla:
       
14. Incolla la password nella finestra macOS.
15. Fai clic su Installa per avviare l'installazione del profilo:
    
16. Ecco fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione Apple Mail che puoi aprire e controllare:
    

Eliminare un account IMAP

Prendi visione del capitolo "Smettere di utilizzare un account" modificando in alto nella pagina* la versione del tuo sistema se necessario (attenzione: non eliminare un account configurato in POP senza aver salvato i tuoi messaggi in precedenza).

Eliminare un profilo Apple

Prendi visione della documentazione ufficiale modificando in alto nella pagina* la versione del tuo sistema se necessario.

*Perché è necessario scegliere la versione della guida corrispondente esattamente alla tua versione del sistema macOS / iOS? Apple introduce cambiamenti a volte sottili con ogni nuova versione del suo sistema, ad esempio un percorso su iOS 15…

… diventa questo su iOS 18…