Questa guida spiega come connettere l'app desktop Apple Mail su macOS (MacBook Pro, Neo…) a un indirizzo email ospitato presso Infomaniak.

Introduzione

• Il tuo computer macOS verrà configurato automaticamente tramite profili di configurazione .mobileconfig compatibili con Apple, a differenza di una configurazione manuale.
• È possibile eliminare un profilo di configurazione una volta installato (scorrere fino in fondo a questa pagina per le istruzioni).

Installare un profilo di configurazione

Prerequisiti

• Crea l'indirizzo email all'interno di my kSuite o di un Servizio Mail / kSuite.
• Verifica che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.

Puoi scaricare il profilo dal dispositivo in questione o inviarlo da un altro dispositivo (se hai già un indirizzo email che funziona correttamente, ad esempio):

1. Clicca qui per accedere allo strumento di configurazione di Infomaniak (servizio online https://config.infomaniak.com) — accedi, se necessario, al tuo account Infomaniak sull'Organizzazione in cui è gestito il tuo indirizzo email.
2. Scegli di installare il profilo su questo dispositivo.
3. Scegli di sincronizzare le email.
4. Scegli l'indirizzo email da configurare su Apple Mail (tra quelli a cui hai accesso).
5. Crea un nuovo dispositivo:
   
6. Inserisci un nome descrittivo per il nuovo dispositivo.
7. Fai clic sul pulsante per scaricare il profilo (puoi anche inviarlo via e-mail tramite il link a destra):
   
8. Una volta che il file profile-applemail.mobileconfig è sul tuo computer, fai doppio clic per aprirlo ed eseguirlo.
9. Fai clic su OK:
   
10. Apri le Impostazioni di sistema del computer.
11. Fai clic su Profilo scaricato nella barra laterale, quindi fai doppio clic sul nuovo profilo per applicarlo:
    
    • Se hai una versione precedente di macOS o non riesci a trovare il profilo, cerca "profilo" nelle impostazioni, oppure consulta la documentazione ufficiale modificando in alto nella pagina* la versione del tuo sistema, se necessario.
12. Fai clic su Installa…:
    
13. A questo punto verrà richiesta una password…
    1. oppure la conosci perché l'hai già creata nella sezione Dispositivi del servizio Mail:
       
    2. oppure puoi copiare la nuova password che si trova più in basso nella pagina della procedura guidata config.infomaniak.com aperta in precedenza:
       
    3. Prima che venga visualizzata la password dell'indirizzo email, per motivi di sicurezza potrebbe essere richiesta la password del tuo account Infomaniak:
       
    4. Ecco fatto, la password generata casualmente viene visualizzata, ti basterà copiarla:
       
14. Incolla la password nella finestra di macOS.
15. Fai clic su Installa per avviare l'installazione del profilo:
    
16. Ecco fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione Apple Mail, che puoi aprire e gestire:
    

Rimuovere un account IMAP

Consulta il capitolo "Come interrompere l'utilizzo di un account" e, nella parte superiore della pagina*, seleziona la versione del tuo sistema operativo, se necessario (attenzione: non eliminare un account configurato con POP senza aver prima salvato i tuoi messaggi).

Eliminare un profilo Apple

Consulta la documentazione ufficiale e, nella parte superiore della pagina*, seleziona la versione del tuo sistema operativo, se necessario.

*Perché è necessario selezionare la versione della guida corrispondente esattamente alla versione del sistema macOS / iOS? Apple introduce modifiche, a volte sottili, in ogni nuova versione del suo sistema operativo. Ad esempio, un percorso in iOS 15…