Questa guida spiega come collegare l'app desktop Apple Mail (applicazione di desktop su macOS) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.

Premessa

• Il vostro computer macOS sarà configurato automaticamente tramite profili di configurazione .mobileconfig compatibili con Apple, a differenza di una configurazione manuale.
• È possibile eliminare un profilo di configurazione una volta installato (scorrere fino in fondo a questa pagina per le spiegazioni).

Installare un profilo di configurazione

Prerequisiti

• Creare l'indirizzo email all'interno di my kSuite o di un Servizio Mail / kSuite.
• Verificare che il Servizio Mail sia configurato in modo ottimale.

È possibile scaricare il profilo dal dispositivo interessato o inviarlo da un altro dispositivo (se avete già un indirizzo email che funziona correttamente, ad esempio):

1. Cliccare qui per accedere allo strumento di configurazione Infomaniak (servizio online https://config.infomaniak.com) — accedere, se necessario, al proprio account Infomaniak sull'Organizzazione su cui è gestito l'indirizzo email.
2. Scegliere di installare il profilo su questo dispositivo.
3. Scegliere di sincronizzare le email.
4. Scegliere l'indirizzo email da configurare su Apple Mail (tra quelli a cui si ha accesso).
5. Creare un nuovo dispositivo:
   
6. Inserire un nome descrittivo per il nuovo dispositivo.
7. Cliccare sul pulsante per Scaricare il profilo (è possibile inviarlo anche via email tramite il link a destra):
   
8. Una volta che il file profile-applemail.mobileconfig è sul computer, fare doppio clic per aprirlo ed eseguirlo.
9. Cliccare su OK:
   
10. Aprire le Impostazioni di sistema del computer.
11. Cliccare su Profilo scaricato nella barra laterale, quindi fare doppio clic sul nuovo profilo per applicarlo:
    
    • Se si ha una versione precedente di macOS o non si trova il profilo, cercare "profilo" nelle impostazioni, oppure consultare la documentazione ufficiale cambiando in alto alla pagina la versione del sistema, se necessario.
12. Fai clic su Installa… :
    
13. Viene richiesto un password…
    1. oppure lo conosci già perché lo hai già creato nella sezione Dispositivi del Servizio Mail:
       
    2. oppure puoi copiare la nuova password che si trova più in basso nella pagina dell'assistente config.infomaniak.com aperta in precedenza:
       
    3. Prima che venga visualizzata la password dell'indirizzo email, potrebbe essere richiesto il password del tuo account Infomaniak per motivi di sicurezza:
       
    4. Ecco, la password generata casualmente viene visualizzata, basta copiarla:
       
14. Incolla la password nella finestra macOS.
15. Fai clic su Installa per avviare l'installazione del profilo:
    
16. Ecco, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione Apple Mail che puoi aprire e controllare:
    

Eliminare un account IMAP

Prendi visione del capitolo "Smettere di utilizzare un account" modificando in alto nella pagina* la versione del tuo sistema se necessario (attenzione: non eliminare un account configurato in POP senza aver salvato i tuoi messaggi in precedenza).

Eliminare un profilo Apple

Prendi visione della documentazione ufficiale modificando in alto nella pagina* la versione del tuo sistema se necessario.

*Perché è necessario scegliere la versione della guida corrispondente esattamente alla tua versione del sistema macOS / iOS? Apple introduce cambiamenti a volte sottili con ogni nuova versione del suo sistema, ad esempio un percorso su iOS 15…

… diventa questo su iOS 18…