Questa guida dettaglia i parametri necessari per configurare l'invio di e-mail (scan-to-mail / scan-to-email) da una stampante, uno scanner o qualsiasi altro dispositivo (Hewlett-Packard, Xerox, Canon, Epson, Brothers, ecc.) collegato tramite un account di posta elettronica Infomaniak.

Premessa

• Il tuo dispositivo deve supportare l'autenticazione SMTP.
  • Gli invii anonimi non sono autorizzati.
• Configurare manualmente le e-mail, i contatti e i calendari sui tuoi dispositivi

Parametri di configurazione SMTP

Utilizza le seguenti impostazioni nell'interfaccia di configurazione del tuo dispositivo:

• Server in uscita (SMTP): mail.infomaniak.com
• Porta e Sicurezza: 465 (SSL/TLS) o 587 (STARTTLS)
• Autenticazione: richiesta / sì
• Nome utente: l'indirizzo email completo (es: scan@domaine.xyz)
• Password: la password creata per questo indirizzo email

In caso di problemi

Se la connessione fallisce, verifica che la porta 465 o 587 non sia bloccata dal firewall della tua rete locale.

Prova anche la connessione disattivando temporaneamente il cifrario (porta 25 o 587 senza SSL), anche se ciò è fortemente sconsigliato per motivi di sicurezza.

Se riscontri un problema con un dispositivo di terze parti, contatta direttamente il suo produttore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei Termini e Condizioni di Infomaniak.