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Configurare Outlook 2010 (Windows) in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'app desktop Outlook 2010 (applicazione di desktop su Windows) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
Prerequisiti
- Creare l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Servizio Mail (Servizio Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia Infomaniak).
- Verificare sul Servizio Mail che la diagnostica automatica è corretta.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Aprire l'applicazione.
- Fare clic su Avanti:
- Fare clic su Sì per configurare un account di posta elettronica.
- Fare clic su Continua:
- Fare clic su Configura manualmente.
- Fare clic su Avanti:
- Fare clic sul pulsante Posta elettronica Internet per connettersi a un server IMAP.
- Fare clic su Avanti:
- Verificare e completare le informazioni mancanti scorrendo verso il basso con il cursore se necessario.
- Fare clic su Impostazioni aggiuntive:
- Fare clic sulla scheda Server in uscita:
- Fare clic su Il mio server in uscita richiede l'autenticazione.
- Fare clic sulla scheda Avanzate:
- Sostituisci il numero delle porte con le informazioni corrette e attiva SSL.
- Clicca su OK:
- Clicca su Avanti:
- Clicca su Chiudi:
- Clicca su Fine:
- Fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Parametri consigliati
- Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
- Porta IMAP = 993 (con SSL)
- Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
- Porta SMTP e protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo:
- Dai priorità alla porta
587+ STARTTLS: si tratta dello standard tecnico ufficiale e del metodo più compatibile con la maggior parte dei sistemi moderni per la sottoscrizione autenticata. - Tollera la porta
465+ SSL/TLS solo come opzione di compatibilità o alternativa, precisando che si tratta di una crittografia implicita, ma che la 587 rimane la scelta consigliata.
- Dai priorità alla porta
- Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quella assegnata all'indirizzo email che si desidera consultare ( ? )
- Autenticazione obbligatoria per l'invio di email:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" o, a seconda dei software/client di posta elettronica, reinserisci un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la sua password.
Prenda visione di questa altra guida se sta cercando informazioni su altri porti e protocolli di messaggistica compatibili.
In caso di problemi
⚠️ I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontra un problema con un software di terze parti, contatti direttamente il suo editore o un Partner e consulti la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle Condizioni Generali di Utilizzo di Infomaniak.
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se il proprio indirizzo email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più frequente riguarda l'utilizzo di una password errata. Le guide alla risoluzione dei problemi aiutano a risolvere un eventuale problema:
- Prenda visione delle soluzioni fornite in questa altra guida riguardanti la posta elettronica in generale.
- Questa altra guida riguarda più specificamente Outlook.
… e se il suo Outlook non funziona più dopo un cambiamento di password email, prenda visione di questa altra guida.