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Utilizzare YubiKey (di Yubico) come soluzione di autenticazione a due fattori

Aggiornamento 13/08/2026

Questa guida spiega come configurare una YubiKey (di Yubico) per gli account Infomaniak protetti dall'autenticazione a due fattori (o autenticazione doppia / 2FA). Si tratta di uno dei metodi che consente di proteggere l'accesso al tuo account utente Infomaniak.

 

Introduzione

  • Attualmente, Infomaniak supporta esclusivamente il protocollo Yubico OTP (One-Time Password) per le chiavi YubiKey.

 

Configurare l'OTP sulla tua YubiKey

Per generare password a uso singolo (OTP), è necessario configurare preventivamente la chiave utilizzando l'utility ufficiale di Yubico:

  1. Scarica e installa l'applicazione YubiKey Manager dal sito ufficiale di Yubico.
  2. Inserisci la tua chiavetta YubiKey nella porta USB del tuo computer e avvia YubiKey Manager.
  3. Nel menu in alto, fai clic su Applicazioni e seleziona OTP.
  4. Scegli l'azione che desideri configurare:
    • Tocco breve (Slot 1) o Tocco lungo (Slot 2)
  5. Fai clic sul pulsante Configura.
  6. Seleziona Yubico OTP come tipo di identificativo (Credential Type) e fai clic su Avanti.
  7. Nella schermata di configurazione di Yubico OTP:
    • Seleziona la casella Usa seriale per compilare il campo ID pubblico.
    • Fai clic su Genera per creare l'ID privato e la chiave segreta.
  8. Selezionate obbligatoriamente la casella Upload situata in basso a destra della finestra, quindi fate clic su Finish.

L'utilità si occuperà di salvare la configurazione sui server di Yubico (si aprirà una finestra del browser per confermare l'operazione).

 

In caso di problemi

La configurazione OTP è stata completata, ma la verifica fallisce su Infomaniak

Se hai già configurato il protocollo OTP sulla tua YubiKey, ma il codice non viene riconosciuto durante l'accesso, significa generalmente che la configurazione non è stata sincronizzata con il cloud Yubico.

Per risolvere questo problema, hai a disposizione due soluzioni:

  • Aprire YubiKey Manager e ripetere il tutorial indicato sopra per rigenerare una configurazione, assicurandosi questa volta di selezionare la casella Upload prima di fare clic su Fine.
  • In alternativa, se ha copiato e conservato le proprie credenziali (ID pubblico, ID privato e chiave segreta) durante la prima configurazione, può caricarle manualmente accedendo alla pagina ufficiale Caricamento della chiave OTP Yubico.

 

Salva i codici di ripristino

Se hai appena attivato l'autenticazione a due fattori, l'applicazione mostrerà automaticamente i tuoi 10 codici di ripristino personali.

In ogni caso, conservate con cura i codici di ripristino che vi vengono proposti in download dopo ogni configurazione: scaricate e conservate in un luogo sicuro una copia di questi codici, poiché saranno l'unico modo per accedere al vostro account in caso di smarrimento delle credenziali o per accedere al vostro account senza poter utilizzare il telefono.


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