Questa guida fa per voi se ottenete l'errore The web host does not exist visitando l'indirizzo di un sito su un Hébergement Web Infomaniak.

Premessa

• Questo tipo di errore proviene nella maggior parte dei casi dal fatto che il vostro nome di dominio non è correttamente collegato al vostro sito (il vostro nome di dominio punta probabilmente sull'indirizzo IP sbagliato o è configurato male).
  • Esempio: un dominio abc.xyz mal configurato e che punterebbe in IPv4 su un hébergement Starter, e in IPv6 su un hébergement mutualisé…

Risolvere un problema di collegamento Dominio - Sito Web

Per poter rimettere online il vostro sito:

• Verificate la zona DNS del vostro nome di dominio, soprattutto i suoi record A.
• Correggili se necessario indicando l'indirizzo IP del vostro hébergement.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Per fare questo, il modo più semplice è quello di utilizzare lo strumento di Diagnostica DNS Infomaniak per correggere automaticamente il puntamento, raggruppando preventivamente i prodotti nella stessa Organizzazione se necessario.