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Ripristinare i messaggi e-mail eliminati
Puoi recuperare gratuitamente il contenuto di una casella di posta allo stato di uno degli ultimi 6 o 7 giorni (conserviamo infatti 7 backup, 7 "istantanee" della casella di posta). Attenzione, il restauro non include il calendario o la rubrica.
Non perderai nessun messaggio arrivato tra il momento del salvataggio e il momento in cui lo richiedi. Solo i messaggi che non esistono più quando li richiedi saranno spostati nella loro posizione originale
Attenzione, alcuni parametri legati al tuo indirizzo email saranno ripristinati se nel frattempo sono stati modificati, in particolar modo la parte "risponditore" e la parte"reindirizzamento".
Ripristinare dall'hosting Mail
- aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
- andare nell'Hosting Mail
- cliccare sull'hosting/nome del dominio interessato
- se si tratta di un indirizzo eliminato, occorre ricrearlo con la denominazione esatta (https://faq.infomaniak.com/1993)
- cliccare sull'indirizzo email interessato
- nel menu laterale sinistro cliccare su Ripristino
Ripristinare da WorkSpace
Unicamente visibile se utilizzi un codice identificativo in Workspace che ti consente ugualmente di accedere all'hosting Mail sul quale si trova l'indirizzo email da recuperare.
- aprire il sito WorkSpace (workspace.infomaniak.com)
- cliccare sull'icona che rappresenta le buste grigie in alto a destra
- selezionare Parametri
- nel menu laterale a sinistra cliccare su i Miei indirizzi email
- cliccare sull'indirizzo email interessato
- nel menu laterale a sinistra cliccare sull'elemento Ripristino