Questa guida spiega come copiare tramite IMAP il contenuto di uno o più indirizzi email esterni (tutti i messaggi, le cartelle, le sottocartelle, in breve, l'intera struttura della casella di posta esistente presso altri fornitori) su uno o più degli indirizzi esistenti presso Infomaniak, utilizzando lo strumento di importazione di Infomaniak!

Introduzione

• L'operazione non influisce né sui dati già presenti nell'indirizzo di destinazione, né su quelli dell'indirizzo di origine.
• Verrà importata la totalità della casella di posta esterna.
• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo.
• Gli eventuali duplicati vengono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.
• Consulta questa altra guida se stai cercando alternative a questo processo tramite IMAP.

Copiare le email da un altro fornitore su Infomaniak

Prerequisiti

• Avere un Servizio Mail nel tuo Manager Infomaniak.
• Disporre di una quota di indirizzi liberi a disposizione o regolarla in anticipo, se necessario.
• Assicurarsi che la messaggistica sia correttamente protetta
• Creare uno o più indirizzi in questo Servizio Mail.
• L'indirizzo email di destinazione deve essere associato all'utente (= all'account Infomaniak) che stai utilizzando (questo non è un requisito per l'importazione massiva descritta di seguito).
• L'indirizzo email di origine, da cui copiare il contenuto, deve essere stato utilizzato (o essere compatibile) con il protocollo IMAP:
  

Successivamente, per importare il contenuto delle email:

1. Clicca qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario, accedi al tuo account Infomaniak nell'Organizzazione interessata; infatti, l'importazione avverrà in una delle indirizzi email associati all'interfaccia Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che stai utilizzando.
3. Clicca sull'importazione tramite IMAP.
4. Clicca sull'importazione singola.
5. Compila il campo a sinistra con il tuo indirizzo email di partenza (da cui copiare il contenuto).
6. Compila il campo a destra con la password di questo stesso indirizzo email di origine (vedi requisiti).
7. Se necessario, modifichi le Impostazioni avanzate per specificare un indirizzo del server IMAP:
   1. Inserisca il nome del server IMAP (nome host fornito dal provider di posta elettronica), ad esempio imap.domain.ch (o .net, .com, ecc., a seconda dell'indirizzo e-mail indicato al punto 5).
   2. Inserisca il numero di porta (predefinito 993) e abiliti SSL.
8. Clicchi su Conferma:
   
9. Se necessario, inserisca un secondo indirizzo e-mail da importare contemporaneamente.
10. Scelga l'indirizzo e-mail su cui importare le e-mail; il menu a tendina elenca gli indirizzi e-mail attualmente associati all'interfaccia Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak a cui è connesso.
11. Dopo aver selezionato l'indirizzo di destinazione desiderato dall'elenco, clicchi sul pulsante blu Importa le e-mail:
    
12. La copia inizia; può attendere e visualizzare il risultato sulla pagina al termine dell'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background ed è disponibile un monitoraggio - vedi di seguito):
    
13. Al termine dell'importazione, verrà inviata automaticamente un'e-mail di conferma a tutti gli indirizzi e-mail interessati dall'operazione, indicando il numero di messaggi copiati:
    
14. È disponibile una funzione di monitoraggio nelle impostazioni dell'indirizzo email di destinazione, solo nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail):
    
15. La funzione di monitoraggio consente di visualizzare la cronologia delle importazioni sull'indirizzo in questione:
    

Importare in blocco il contenuto di più indirizzi email

Per importare il contenuto di più indirizzi email esterni (massimo 25 alla volta) in uno o più indirizzi email Infomaniak:

1. Fare clic qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario, accedere al proprio account Infomaniak nell'Organizzazione desiderata; l'importazione avverrà infatti in uno degli indirizzi email associati all'interfaccia Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che si sta utilizzando.
3. Fare clic sull'importazione tramite IMAP.
4. Fare clic sulla modalità avanzata: Importare più indirizzi e-mail da un file CSV (formato .csv).
5. Scaricare il modello CSV proposto come esempio:
   
   • Il modello ha questa struttura: source-email@domain.com;sourcePassword;imap.source-host.com;sourcePort(993);sourceSsl(1or0);dest-email@domain.com
6. Modificare il file csv per creare un file con le informazioni corrette necessarie per la copia (vedere i prerequisiti):
   
7. Caricare il file tramite il pulsante Seleziona un file CSV.
8. Una volta caricato il file nella pagina dello strumento, correggere o ignorare eventuali errori; fare clic su Importa.
9. La copia inizia; è possibile attendere e visualizzare il risultato nella pagina al termine dell'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background ed è disponibile un monitoraggio - vedere di seguito).
10. Al termine dell'importazione, verrà inviata automaticamente un'e-mail di conferma a tutti gli indirizzi e-mail interessati dall'operazione, indicando il numero di messaggi copiati.
11. È disponibile un monitoraggio nelle impostazioni degli indirizzi e-mail di destinazione, nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
12. Il monitoraggio consente di visualizzare la cronologia delle importazioni: