Knowledge base
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Hosting Web: ottimizzare un sito Internet
La velocità di caricamento di un sito Internet dipende da molti fattori (prestazioni del server, infrastruttura di rete dell'host, connessione Internet del visitatore, ottimizzazione del sito, ecc.).
Come host, ci impegniamo a offrire il meglio in fatto di hosting e sviluppiamo costantemente i nostri prodotti e la nostra infrastruttura. Per contro, non interveniamo sul contenuto dei server o sullo sviluppo di siti Internet. La creazione o la manutenzione di un sito è una professione diversa, anche se è legata alle nostre attività in quanto offriamo gli strumenti e i servizi che un Webmaster utilizza per creare siti Internet.
Da noi:
- tutti i nostri hosting funzionano su dischi SSD di ultima generazione
- l'infrastruttura beneficia di oltre 70 Gbit/s di interconnessione e ridondanza con i migliori provider di accesso a Internet (Swisscom, Cogent, Level3, ecc.)
- per essere in grado di assorbire facilmente i picchi di traffico, i nostri server funzionano su processori Intel Xeon a 64 bit, che vengono sostituiti regolarmente e i nostri server condivisi/esternalizzati utilizzano in media solo il 40% della potenza delle loro CPU
e quando invii una richiesta di supporto relativa alla lentezza, analizziamo se:
- il server del tuo hosting funziona normalmente e non ha riscontrato alcun problema nelle ultime 48 ore
- la nostra infrastruttura di rete non ha subito interruzioni nelle ultime 48 ore
Le nostre raccomandazioni
Per quanto ti riguarda, ti invitiamo a:
- seguire le raccomandazioni di Google PageSpeed Insights (https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/) per ottimizzare il tuo sito internet. I punti segnalati riguardano la progettazione del sito Internet e non la configurazione del server. Se il risultato del test ti chiede di consentire la compressione delle risorse sul tuo sito, avrai bisogno della seguente guida: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/2013/supporto-della-compressione-gzip
- in caso di rallentamenti dall'estero, attivare DNS Fast Anycast: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/2323/come-attivare-dns-fast-anycast-su-un-sito-internet
- installare e configurare un sistema di cache sul tuo sito per evitare l'accesso ridondante al database e velocizzare la visualizzazione del sito: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1162/creazione-di-un-motore-di-cache-su-un-cmsottimizzazione-di-un-sito-web
- seguire le nostre raccomandazioni per il test: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/978/il-sito-non-viene-visualizzato-impossibile-raggiungere-lhosting
- testare la connessione FTP al tuo sito con 2 programmi diversi: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1083/ftp-accedere-al-server-con-un-programma-ftp
- scansionare il tuo hosting per cercare i virus: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/857/rilevare-i-virus-su-un-hostingavviare-una-scansione-antivirus-online
- pulire regolarmente i database MySQL ed eliminare le voci non necessarie
- utilizzare l'ultima versione di PHP compatibile con il tuo sito/CMS/applicazione Web: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/2053/configurarecambiare-la-versione-php-utilizzata
- evitare l'uso di immagini, contatori, CGI o file multimediali allocati su fornitori esterni, perché se questi sono irraggiungibili, il tuo sito sembrerà lento
- disabilitare estensioni non necessarie che consumano molte risorse nel tuo CMS
- aggiornare e tenere aggiornati regolarmente i CMS/ le applicazioni Web
- impostare un ritardo di navigazione per i bot di indicizzazione, in quanto alcuni hanno un funzionamento molto "aggressivo". È possibile limitarne l'impatto impostando un Crawl-delay: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/2136/file-robotstxt-creato-per-impostazione-predefinita
- consultare i possibili log di errore che raccolgono tutti gli errori generati dal tuo sito. Correggendo questi errori, il tuo sito funzionerà meglio: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1926/registri-di-accesso-e-di-errorilog-di-accesso-log-di-errori
- consultare gli eventuali slowlog MySQL. Essi raggruppano le richieste che richiedono più di 5 secondi per essere eseguite. È importante correggere le query elencate in questo file: https://www.infomaniak.com/it/assistenza/faq/1676/mysql-logs-slowlog-aiuto-e-spiegazioni
Se il problema persiste...
È necessario contattarci per iscritto con le seguenti informazioni:
- nome del sito che ospitiamo
- date e ore dei rallentamenti riscontrati
- nome della banca dati eventualmente interessata/idem per l'account FTP
- il tuo indirizzo IP al momento dei test (visibile qui http://www.infomaniak.ch/ip)
- tipo di rallentamento osservato (visualizzazione del sito, trasferimenti FTP, ecc.)
- problemi (rallentamenti per esempio) per accedere al sito di Infomaniak in modo discontinuo?
- risultato di un traceroute verso 84.16.66.66 e fare il copia/incolla dei risultati completi (screenshoot se necessario)
- risultato di uno speedtest scegliendoci come destinazione (http://www.speedtest.net/ — cliccare su Cambia server per selezionarci)
- risultato della tua velocità Internet (http://www.libellules.ch/vitesse.html)
Da considerare anche
È necessario considerare il passaggio a un Server Cloud se l'hosting esternalizzato non è più adatto per il tuo sito. Sarà semplicemente spostato su un server dove sarà solo e sul quale potrai installare, ad esempio, un motore di cache. Consulta le nostre offerte qui: https://www.infomaniak.com/it/hosting/server-dedicati-e-cloud/server-cloud-managed
Link a questa FAQ: