Base di conoscenze
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Risolvere errori legati a un sovraccarico del sito; ottimizzare il sito
Questa guida spiega come ottimizzare un sito gestito su un Hosting Web per renderlo più veloce e offrire una navigazione fluida a tutti i vostri visitatori, indipendentemente dalla loro velocità di connessione.
Il ruolo dell'hosting provider
La velocità di caricamento di un sito web dipende da numerosi fattori: prestazioni del server, infrastruttura di rete dell'hosting provider, connessione Internet del visitatore e ottimizzazione del sito stesso.
In qualità di hosting provider, Infomaniak si impegna a offrire il meglio dell'hosting migliorando costantemente i propri prodotti e la propria infrastruttura:
- Tutti gli hosting funzionano su dischi SSD di ultima generazione.
- L'infrastruttura beneficia di oltre 70 Gbit/s di interconnessione e ridondanza con partner come Cogent o Level3.
- Per assorbire i picchi di traffico, i server utilizzano processori Intel Xeon a 64 bit regolarmente aggiornati. I server condivisi utilizzano in media solo il 40% della potenza delle loro CPU.
Quando si presenta una richiesta di supporto riguardante i rallentamenti, Infomaniak verifica i seguenti punti:
- Il server del vostro hosting funziona normalmente e non ha riscontrato alcun incidente nelle ultime 48 ore.
- L'infrastruttura di rete non ha subito alcuna interruzione in questo stesso periodo.
Il ruolo del proprietario del sito e del webmaster
Infomaniak non interviene sui contenuti dei server né sullo sviluppo dei siti. La creazione e la manutenzione di un sito sono mestieri distinti, anche se utilizzano gli strumenti e i servizi messi a disposizione dall'hosting provider.
Analizzare la causa dei rallentamenti
Ecco le azioni da intraprendere se si riscontrano rallentamenti sul proprio sito:
- Applica le raccomandazioni di Google PageSpeed Insights. Questi punti riguardano la progettazione del sito e non la configurazione del server. Prendi visione di questa altra guida se il test raccomanda di autorizzare la compressione delle risorse.
- In caso di rallentamenti riscontrati dall'estero, attiva il DNS Fast Anycast.
- Installa un sistema di cache per ridurre gli accessi ridondanti alle basi di dati e accelerare la visualizzazione.
- Considera l'uso di un CDN.
- Testa il tempo di risposta del server o TTFB.
- Scansiona il tuo hosting per rilevare eventuali virus.
- Pulite regolarmente le vostre basi di dati eliminando le voci inutili.
- Utilizzate l'ultima versione di PHP compatibile con il vostro sito o CMS.
- Evitare le immagini, i contatori o i media ospitati su server esterni: se non sono raggiungibili, il vostro sito sembrerà lento.
- Disattivate le estensioni WordPress superflue o troppo esigenti in termini di risorse.
- Mantenete aggiornati regolarmente i vostri CMS e le applicazioni web.
- Limitate l'impatto dei robot di indicizzazione troppo aggressivi configurando un Crawl-delay.
- Analizzate i error-logs: correggere gli errori generati dal vostro sito ne migliora le prestazioni.
- Consultate i slowlogs per identificare le richieste SQL che impiegano più di 5 secondi per essere eseguite e ottimizzatele (esempi di ottimizzazione).
- Aggiungete un motore di cache server come Memcached (disponibile solo su server Cloud).
- Aumentate il valore max_children (solo su server Cloud).
Se il problema persiste
Se voi o il vostro webmaster non trovate l'origine dei rallentamenti, contattate il supporto Infomaniak per iscritto fornendo le seguenti informazioni:
- Nome del sito ospitato.
- Date e orari precisi dei rallentamenti.
- Nome del database o dell'account FTP eventualmente interessato.
- Il vostro indirizzo IP pubblico durante i test (visibile su https://www.infomaniak.com/ip).
- Tipo di rallentamento (visualizzazione, trasferimenti FTP, ecc.).
- Indicate se accedete normalmente al sito di Infomaniak durante questi episodi.
- Risultato completo di un traceroute verso
84.16.66.66. - Risultato di un test di velocità su speedtest.net selezionando Infomaniak come server di destinazione.
Se le tue esigenze cambiano
Se l'hosting condiviso non è più sufficiente, considera il passaggio a un Server Cloud. Il tuo sito può essere migrato facilmente per beneficiare di risorse dedicate e tecnologie di cache avanzate.
In caso di necessità, partner locali e referenziati da Infomaniak possono occuparsi di queste pratiche: lancia un appello d'offerta gratuito; si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.
Link a questa FAQ:
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