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Risolvere un problema di spam proveniente dal proprio indirizzo email
Questa guida tratta dell'usurpazione di indirizzo (spoofing) e degli spam che sembrano provenire dal tuo stesso indirizzo email.
Il mio account ha inviato spam?
Ricevere uno spam di cui sembri essere il mittente non significa che il tuo account è compromesso. Questi messaggi sono destinati solo a te e non vengono inviati ai tuoi contatti. Azioni: Verifica che il tuo indirizzo non sia presente nella lista bianca del tuo filtro antispam e rimuovilo se necessario.
Errori di invio in massa (Bounces)
Se ricevi notifiche di fallimento della consegna per messaggi che non hai inviato, significa che i spammer utilizzano il tuo indirizzo come mittente per aggirare i filtri. Questi invii di massa provengono generalmente da server terzi non sicuri o da reti di computer infetti (botnet).
Sono stato hackerato?
No. Si tratta di "mail forging" (falsificazione di email). È un limite tecnico del protocollo di posta elettronica globale. Anche se i server di Infomaniak richiedono un'autenticazione rigorosa, è impossibile impedire a un server terzi non sicuro di usurpare la tua identità visiva di mittente.
Precauzioni aggiuntive
- Verifica che nessuna indirizzo di tipo catchall reindirizzi flussi indesiderati alla tua casella principale.
- Imposta un protocollo DMARC per analizzare e limitare l'uso fraudolento del tuo dominio.