Questa guida spiega come gestire i file di un Hosting Web con un software/client FTP.

Premessa

• Per gestire in modo semplice e rapido i file del vostro hosting web senza dover installare un'applicazione né inserire le credenziali FTP, utilizzate il Web FTP sul Manager (consente, ad esempio, il CHOWN e la compressione/decompressione dei file zip).
• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (FTP/S3/Swift per lo storage, ad esempio), pertanto se riscontrate un problema con un software di terze parti, contattate direttamente il suo editore o un Partner e consultate la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle Condizioni Generali di Utilizzo di Infomaniak.
• Per quanto riguarda i protocolli supportati da Infomaniak (FTP, SFTP, ecc.) in funzione della vostra offerta di hosting (Starter, Node.js, ecc.), consultate questa altra guida.

Parametri da fornire per i software FTP

Prerequisiti

• Creare un account FTP/SSH.
• Installare un software/client FTP come Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, ecc.

Indipendentemente dal vostro software/client FTP, i 3 parametri indispensabili per configurare un accesso FTP sono sempre:

1. nome host: indirizzo del server FTP
2. nome utente: nome dell'account FTP
3. password: quella dell'account FTP
   
    
   • Il numero di porta è generalmente da lasciare predefinito.
   • Il tipo e la modalità di connessione sono generalmente da lasciare predefiniti.
   • Se viene proposta una limitazione del numero di connessioni simultanee, è consigliato attivarla.

Ottieni le informazioni di connessione all'hosting

Troverete tutte le informazioni sul vostro Manager Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del vostro hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito all'hosting interessato:
   
3. Cliccate su FTP (o FTP / SSH) nel menu laterale sinistro
   

1. Nome host FTP

Il nome host da utilizzare nel vostro software/client FTP è specificato in alto della pagina ottenuta al punto 3 sopra e un'icona vi permette di copiare l'indirizzo negli appunti.

Offerta Starter - pagina Web di base

Se il dominio indicato non è funzionante (ad esempio, non punta all'indirizzo IP dell'hosting) utilizzare l'indirizzo IP come nome host, della forma 123.45.678.123 (vedere questa guida).

Hosting Web a pagamento

Utilizzare il nome host della forma xyzb.ftp.infomaniak.com ad esempio.

2. Nome utente FTP

Il nome utente è il nome dell'account da creare nel Manager: xyzb_abcdefg ad esempio.

3. Password dell'utente FTP

La password dell'utente FTP è definita dal creatore dell'account FTP. In caso di dimenticanza, modificare l'account FTP cliccandoci sopra e impostare una nuova password.

Non è possibile visualizzare una password già applicata; è necessario reimpostare una nuova password se non si ha più la password attualmente definita.

Una volta stabilita la connessione…

Quando si inseriscono i 3 parametri richiesti, la vostra applicazione FTP deve visualizzare la struttura dell'hosting: