Questa guida spiega come attivare o disattivare il tracciamento nella tua prossima newsletter Infomaniak.

Introduzione

• Un tracker è un piccolo elemento (un'immagine di 1 pixel o un link speciale) inserito nella newsletter.
• Quando il destinatario apre l'e-mail, l'immagine viene scaricata dal server del mittente, registrando così l'apertura.
  • Non tutti i programmi/client di posta elettronica caricano automaticamente le immagini e alcuni utenti scelgono di disattivarle; ciò significa che una persona che ha letto l'e-mail potrebbe essere erroneamente considerata come non l'avendo mai aperta.
• I link nella newsletter vengono trasformati in link di reindirizzamento tramite il server di monitoraggio, registrando così i clic.
  • Alcuni strumenti di posta elettronica, come Outlook, analizzano automaticamente i link contenuti nell'e-mail, registrando così un'apertura anche se l'utente non l'ha mai visualizzata.
• I tracker vengono utilizzati per raccogliere diversi dati utili per i marketer, come:
  • Tasso di apertura per sapere quante persone hanno aperto la newsletter
  • Orario di apertura per determinare in quale momento la newsletter è stata aperta
  • Posizione geografica in base all'indirizzo IP del destinatario
  • Tipo di dispositivo e software per conoscere il dispositivo (computer, smartphone, tablet) e il software (browser, applicazione/client di posta elettronica) utilizzato per leggere la newsletter
  • Tasso di clic per misurare quante persone hanno cliccato sui link nella newsletter
  • Conversioni per monitorare se i destinatari eseguono azioni specifiche dopo aver aperto la newsletter (acquisti, iscrizioni, ecc.)

Attivare la raccolta di statistiche

Attiva questa opzione nella prima fase della creazione della tua newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata:
   
3. Fare clic su Campagne nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Crea una campagna:
   
5. Attivare le impostazioni delle statistiche utilizzando gli interruttori (toggle switch):
   

Disattivando le statistiche, gli URL dei link che inserirai nel corpo della tua newsletter non verranno più modificati e non riceverai dati statistici sull'utilizzo della newsletter da parte dei tuoi destinatari.

Consulta questa guida relativa all'ultima opzione presente nella pagina.